◆イノベーションは失敗して当たり前
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◆問題解決における例
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お客を自分たちの企業の外に置くのではなく、企業の内において考えるのでなければ、真の顧客満足は実現できない（常盤文克、元花王会長）
【成分】
◆顧客満足というのは特別な活動ではない
◆顧客をプロジェクトの外に置きたい理由
◆品質とコストはトレードオフにならない
◆顧客と一線を引きたい理由を考えているのか
◆顧客をプロジェクトの内にするには、リスクを負うことが必要
【効用】
・ＰＭ体質改善
アカウンタビリティ向上、顧客感度アップ、顧客説得力アップ、バランス感覚の洗練
・ＰＭ力向上
プロ意識の向上、実行力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上
このサプリの購入はこちらから！１か月分、500円です。
【解説】
「顧客の立場で考える」という言葉があります。われわれも研修ではよく使います。
よく考えてみると、この言葉は、「そもそも立場が違う」という前提で、どうすればよいかをいう言葉です。
そもそも論として、本当に立場が違うのかという問題があります。たとえば、ＩＴのプロジェクトであれば、顧客は発注する立場であり、ベンダーは受注する立場であるので全く違うという見方もあります。事実、プロジェクトがうまく行かなくなったら、明らかな立場の違うが出てきます。
違う見方をすれば、顧客もベンダーもプロジェクトを成功させたいという点において立場の違いはありません。立場の違いを乗り越えて、同じ立場でプロジェクトを進めるにはどうすればよいか、ここが問題です。
今回のサプリは、この問題について書いてみました。
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◆イノベーション活動はプログラムとしてマネジメントする
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スキルだけでなく、センスを鍛えよ（伊庭正康、株式会社らしさラボ取締役）
【成分】
◆会社を変われば、評価が変わる
◆プロジェクトは一人では成功しない
◆センスには普遍性がある
◆センスのいいプロジェクトマネジャーは何を考えているのか
◆センスのよいプロジェクトマネジャーになるには
【効用】
・ＰＭ体質改善
ＰＭ体質の全般に対して効果があります
・ＰＭ力向上
ＰＭ力向上の全般に対して効果があります
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
このサプリの購入はこちらから！１か月分、500円です。
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７月１４日～２８日にかけて、４回、持論
ワークショップを行いました。ワークショップの雰囲気はすでに報告させて戴いていますが、今回は第２弾として、ワークショップに参加された方からの感想を紹介したいと思います。
【10周年】アクティビティ「持論を持とう！」 ワークショップの様子
感想は
（１）感想
（２）ワークショップに参加して気付いたこと
（３）他の人と交わることが自分の持論に対してどういう影響を与えるか
（４）その他
に分けて、facebookのグループ内のコメントとして書いて貰いました。フェイスブックに書き込まれた順に掲載することにします。
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◆顧客価値を実現するのが難しい理由
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◆アイデアを誰が出すか
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プロジェクトマネジメントは、ドキュメントが多くて、手間だと思っている人は多い。確かに、ＰＭＢＯＫ（Ｒ）を見ると、プロセスの中に出てくるドキュメントは実に多種多様である。全部を作成しなくてはならないわけではないと言われても、じゃあ、何が必要で、何が不要なのかをどう判断するのかという話になる。
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ＰＭ養成マガジン１０周年記念セミナーも残りあと、２回となりました。第４回で少し参加者が少なかったので、気持ちを切り替えて、第５回に臨みたいと思っています。
第５回は、
１０月１７日１９：００－２１：００
の開催で、日経BPビジョナリー経営研究所の谷島宣之さんを講師に迎えて、ユーザがイニシャティブを取ってうまく行った開発事例の紹介を中心にしたスピーチをお願いしています。昨晩、谷島さんと打ち合わせを行い、後半はフューチャーセンターセッションをやることになりました。
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好川哲人
技術経営のコンサルタントとして、数々の新規事業開発や商品開発プロジェクトを支援、イノベーティブリーダーのトレーニングを手掛ける。「自分に適したマネジメントスタイルの確立」をコンセプトにしたサービスブランド「PMstyle」を立上げ、「本質を学ぶ」を売りにしたトレーニングの提供をしている。
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