コンセプチュアル・マネジメント

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◆ＷｈａｔとＷｈｙの関係

本質を探す二番目の方法は、関連事象つまりＷｈａｔを関連付けて、構造的に本質を捉えることです。
まず、認識しておきたいのは、Ｗｈａｔ（モノやコト）がばらばらに存在しており、その関連付けをするもっともシンプルな方法はＷｈｙで関連付けをしていくということです。

その意味で、前回説明しましたＷｈｙを掘り下げていく方法とＷｈａｔを関連付けする方法は、Ｗｈａｔに注目するかＷｈｙに注目するかの違いで、表裏一体だと言えます。

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◆PMBOK(R)はコンセプチュアルだが、、、

本メルマガでは別途、「コンセプチュアル思考でプロジェクトを動かす」という連載をやっていますので、プロジェクトマネジメントの話題はできるだけそちらで書こうと思っていますが、構成上、概論的なことだけは書いておこうと思います。

というわけで、第２回の生産性向上、第３回のイノベーションマネジメント、第４回のダイバーシティマネジメントに続いて、コンセプチュアルプロジェクトマネジメントの概論です。

プロジェクトマネジメントについてはPMBOK(R)が十分にコンセプチュアルですので、忠実にやれば、コンセプチュアル・マネジメントの一環といえるプロジェクトマネジメントになります。

というのが正直なところですが、現実には、PMBOK(R)に準拠したプロジェクトマネジメントはしていても、あまり、忠実に行われていないというところがあります。特に、立上げのフェースで行う活動です。そのあたりをコンセプチュアル思考の視点から述べたいと思います。

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「「コンセプト」とは、物事を進めていく上でもっとも基本となる理念のことだ。あらゆる計画は、コンセプトが揺らぐと単なる「予定」に陥ってしまう。そのコンセプトが、2020年の東京オリンピック（以下、東京五輪）にはない。」

池田利道（東京23区研究所所長）「東京五輪、迷走の連続で露呈した招致計画の「ウソ」…いつの間にか消えた「コンパクト五輪」」より
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東京オリンピックのコンセプトは「コンパクト五輪」だったが、そのコンセプトはもはや実現されようとはしていないという趣旨の記事。

日本には「小さく生んで、大きく育てる」ことを尊重する風土がある。このために不可欠なのがビジョンとコンセプトだ。これらの言葉はオバケ用語でいろいろな定義があるが、ビジョンは将来的にどのような発展を遂げていたいか、成長していたいかといった像で、コンセプトはそれを実現するための取り組みの本質だと考えておけばよいだろう。

東京オリンピックでいえば、ビジョンは「Discover Tomorrow～未来（あした）をつかもう～」であり、コンセプトは「コンパクト五輪」だった。ビジョンは変わっていないが、コンセプトは崩壊している。ビジョンは不動なのだからよいというものではない。計画はコンセプトに基づき、作られる。コンセプトが崩壊したということは計画がその妥当性を失ったということに等しい。

日本人は意外とこういう状況が平気だった。バブルの前までは、ビジョンはあったがコンセプトは借りてくるのが常だったからだ。バブルをきっかけにやり方を変えなくてはという雰囲気が生まれ、コンセプトを創るようになったが、それは計画と連動していないことが多い。現場には現場の考えがあるということで、マネジメントと実行の間に一線を引いているのだ。

４～５年前に、エリック・リースが提唱するリーンスタートアップが注目され、取り組んでみたが、うまく行かない。アジャイルがうまく行かない。これらはすべて、コンセプトの問題だろう。

コンセプトを大切にしよう！

◆関連講座

━【開催概要】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◆コンセプチュアル思考によるコンセプト力講座　　　　　　◆（7PDU's）
【開催決定】
　　日時：2019年 01月 21日（月）　 10:00-18:00（9:40受付開始）
　　場所：国際ファッションセンター（東京都墨田区）
　　講師：好川哲人（エム・アンド・ティ　コンサルティング代表）
　　詳細・お申込　http://pmstyle.biz/smn/concept.htm
　　主催　プロジェクトマネジメントオフィス、共催：ＰＭＡＪ
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　　【カリキュラム】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　１．コンセプトとは何か～コンセプチュアルスキルの観点から
　　２．本質とコンセプト
　　３．よいコンセプトの作り方
　　４．コンセプトをビジネスモデルとして具体化する
　　５．コンセプト立案ワークショップ
　　６．ストーリーでコンセプトを伝える 　　　　　　　
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PMstyleの会員向けのメールマガジンでは、「コンセプチュアル・スタイル考」という連載をしています。それを発行後、１週間以内をめどに「PMstyleプロデュース」ブログに転載しています。

内容についてはこちらでご確認ください。

「コンセプチュアルスタイル考」
https://mat.lekumo.biz/pmstyle/cat9984019/

さて、この「コンセプチュアル・マネジメント」ブログの読者の方から、コンセプチュアル・マネジメントに関するコラムはないのかという問い合わせを戴きました。

以前も、このブログにもコラムがあったらいいねという声を戴いており、この機会に「コンセプチュアルスタイル考」のマネジメント編という形でコラムを始めることにしました。このコラムは本ブログでのみで、不定期に公開しようと思っています。

お楽しみいただけましたら幸いです。

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◆本質を探す方法

ＷＨＹによる掘り下げにはさまざまな方法が提案されています。例えば、ラダリング、なぜなぜ分析、トヨタの５ＷＨＹなどです。その意味で本質の捉え方としては最も馴染みのある方法だといえます。

前回、何を本質だと思うかは主観であるといいましたが、厳密にいえば、ステークホルダーが納得する主観、いわゆる「間主観」です。その意味で、機械的にＷＨＹによる掘り下げをしていたのでは、本質にはたどり着きません。掘り下げる方向性を注意しないと、本質とはかけ離れたところに行ってしまします。それぞれの方法は独自の工夫をして本質にたどり着こうとしています。

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◆はじめに

今回で４回目になります。第１回で概論をした後、第２回はコンセプチュアル・マネジメント的なリソース活用の方法、第３回ではビジョンを重視したイノベーションの起こし方について考えてみました。

今回はダイバーシティーマネジメントの議論をしたいと思います。

ダイバーシティーは１０年くらい前から日本でも経営のキーワードの一つだと考えられるようになっていますが、いまだに、その地位は確立したとは言えないのが現状です。その原因の一つは、適切なマネジメントが行われていないことだと思われます。

上期にトライアル開催をしましたコンセプチュアルマネジメント講座を下期から正式に実施することになりました。

つきましては、講座の説明会を開催します。

説明会はテーマを決め、

テーマの解説
＋テーマのワークショップ
＋講座の説明

の３本立てで進めて行きます。

第１回目の今回のテーマは

「コンセプチュアルなマネジメントの可能性」

です。

ワークショップでは生産性の向上にコンセプチュアル・マネジメントがどのように役立つかを議論したいと思います。ワークショップのテーマは

「生産性を向上させるためのマネジメントの本質は何か？」

です。

マネジャーの方や、プロジェクトマネジャー、マネジメントスタッフなど、マネジメントを担当している方々の参加をお待ちしています。

━【開催概要】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◆第１回コンセプチュアルマネジメント講座説明会◆　　　　　　（2.5PDU's）　
　　日時・場所：
　　　　【東京】2018年 10月 09日（火）　13:30-16:00（13:10受付開始）
　　　　　　　　国際ファッションセンター（東京都墨田区）
　　講師：好川哲人（エム・アンド・ティ　コンサルティング代表）
　　詳細・お申込　http://pmstyle.biz/smn/20181009.htm
　　主催　プロジェクトマネジメントオフィス
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　【カリキュラム】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　１．なぜ、マネジメントにはコンセプチュアルスキルが重要なのか
　２．マネジメントのコンセプチュアル化が変えるもの
　３．コンセプチュアル・マネジメントのポイント
　（１）コンセプチュアル思考でイノベーションを起こす
　（２）コンセプチュアル思考でダイバーシティを高める
　（３）コンセプチュアル思考で生産性を向上させる
　（４）コンセプチュアル思考でプロジェクトを動かす
　４．コンセプチュアルマネジメント講座の紹介
　５．ワークショップ
　「生産性を向上させるためのマネジメントの本質は何か？」
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◆本質は主観である

前回はコンセプチュアルスキルの概要を説明し、その中で本質を考えることが果たしている役割を述べました。では、本質を見極めるにはどうすればよいのでしょうか？今回からは、この問題について考えてみたいと思います。

まず、最初に認識しておくべきことは、何が本質だと思うかは主観だということです。本質という言葉を正しいもの、正解があると考えたがる人がいますが、決してそうではありません。

例えば、今多くの企業が残業を減らそうとしていますが、あなたの会社で残業が多いという問題の本質はどこにあるのでしょうか。一人一人の生産性にあると考える人もいるでしょうし、無駄な仕事が多いことにあると考えている人もいるかもしれません。業務プロセスにあると思っている人もいるかもしれません。

PMstyleプロデューサーの好川哲人です。

PMstyleでは２０１８年度よりよりコンセプチュアル・マネジメント講座を開講しました。下期にはすべてのラインナップが揃いますので、改めてご紹介いたします。

まず、「コンセプチュアル・マネジメント」のコンセプトですが、コンセプチュアルスキルを活用して、本質に注目してマネジメントしていこうという考え方のマネジメントです。

本質には、事業の本質、顧客の本質、組織の本質、プロジェクトの本質、人材育成の本質などさまざまな本質があります。これらに着目することにより、時代と現実にあったマネジメントを行うことがコンセプチュアル・マネジメントの目標です。

その意味でコンセプチュアル・マネジメントはいわばマネジメントの本来の姿ですので、時代によってその形は変わってきますが、今の時代が求めているのは

・創造性
・生産性
・多様性

の３つです。つまり、この３つを実現した組織の活動をしていくようにするのがコンセプチュアル・マネジメントだと考えていただければと思います。