コンセプチュアル・マネジメント

社会的ジレンマを解く鍵は、「臨界質量」にある（山岸俊男、社会心理学者）

◆囚人のジレンマ
◆社会的ジレンマ
◆臨界質量
◆臨界質量を作る

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、計画力アップ、リスク管理力アップ、実行力向上
・ＰＭ力向上
　　チームをまとめる力の向上
・トラブル緩和
　　不要なトラブルの回避

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サービス残業は、上司としてすべき仕事をしないような、怠慢な上司を温存させ、形だけ会社に奉仕する、モチベーションの低い社員を増やすだけです（宋文洲、ソフトブレーン・マネージメントアドバイザ）

◆温存されるサービス残業
◆サービス残業は誰の問題？
◆プロジェクトにおける残業問題
◆問題は「無理はないことにしようとすること」

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、計画力アップ、リスク管理力アップ、バランス感覚の
洗練
・ＰＭ力向上
　　ＰＭ力向上の全般に対して効果があります
・トラブル緩和
　　モチベーション向上

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なにごとも「本質にせまること」を厳選することで、シンプルにすることができる（レオ・バボータ、ブロガー）

◆Zen Habits
◆生産性を上げるとはシンプルにすること
◆本質を考えずに、調和を考える日本人
◆プロジェクトの本質とは目的である
◆目的と目標を決めることが重要

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アナロジー思考力アップ、リーダーシップ発揮、バランス感覚の洗練、
　　実行力向上、創造力アップ、
・ＰＭ力向上
　　ステークホルダをコントロールする力の向上、チームをまとめる力の向上
・トラブル緩和
　　不要なトラブルの回避

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「ホウレンソウ」の徹底が責任転嫁を生む（宋文洲、ソフトブレーン・マネージメントアドバイザ）

◆考えずに続けると、「形骸化」する
◆ホウレンソウの意味
◆日本人は優秀だ
◆形骸化しないルールの作り方
◆プロセス症候群から脱却できるか

【効用】

・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、自己統制力アップ、問題解決能力向上
　　バランス感覚の洗練、実行力向上
・ＰＭ力向上
　　チームをまとめる力の向上、ピープルマネジメント力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

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システム思考に基づいてものごとを進める（加藤昭吉、コンサルタント）

◆プロジェクト全体を見ることが必要
◆問題そのものの解決と、プロジェクトとしての問題解決は違う
◆プロジェクトの問題解決にはリーダーシップが必要
◆システム思考に基づく問題解決
◆まずはシステム思考のフレームワークを！

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　創造力アップ、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
　　プロ意識の向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、弱気克服

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人間は計画する葦である（加藤昭吉、コンサルタント）

◆チンパンジーと人間の違い
◆仮説力と計画力
◆プロジェクトとバナナ
◆目標達成手段としての使い方がイメージできなないものは計画ではない

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、計画力アップ、リスク管理力アップ、実行力向上
・ＰＭ力向上
　　ステークホルダをコントロールする力の向上
・トラブル緩和
　モチベーション向上

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みんなが満足する結果にしようとあれこれ工夫することでシナジーが生まれ、一人では思いつかないような独創的な考えが出てくる（ディヴィッド・ストラウス、コンサルタント）

◆How to make collaboration work
◆顔を立てる
◆顔を立てることは無駄か？
◆不満足な部分があってはならない
◆相手の立場で自分を利する

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　リーダーシップ発揮、バランス感覚の洗練、問題解決能力向上、創造力アップ
・ＰＭ力向上
　　ステークホルダをコントロールする力の向上、チームをまとめる力の向上
・トラブル緩和
　　不要なトラブルの回避

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ポジティブな感情の方が、ネガティブな感情より影響力を持つ（ドナルド・クリフトン、ギャラップ社・元会長）

◆ポジティブ心理学の有用性
◆ネガティブのコントロールを重視する日本人とスポーツ新人類
◆ネガティブでは期待以上の成功はない
◆ポジティブがプロアクティブを生む

【効用】

・ＰＭ体質改善
　　ＰＭ体質の全般に対して効果があります
・ＰＭ力向上
　　ＰＭ力向上の全般に対して効果があります
・トラブル緩和
　　弱気克服

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考えて、考えて、考え抜いた答えは周囲を巻き込んで解決に導いてくれる（岩田徹、内山英俊、「すっきり図解思考法」発案者）

◆スッキリ！考える
◆考えることと考え抜くことの違い
◆考え抜くには関係者の巻き込みが必要
◆前提条件の共有の例としての顧客中心型チーム

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　顧客感度アップ、創造力アップ、問題解決能力向上、自己統制力アップ、
　　計画力アップ、リスク管理力アップ
・ＰＭ力向上
　　チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

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ゴールはポジティブでなくてはならない （チャールズ・クーンラット、The Game of Work研究所理事長）

◆禁煙の方法
◆失敗ではなく、成功に注目する
◆失敗を成功に見なす
◆管理とマネジメントの違いはゴール設定の考え方の違い

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　リーダーシップ発揮、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
　　ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

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