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2013年6月

2013年6月 4日 (火)

【イノベーション戦略ノート:006】イノベーションを分類する(2)

バックナンバー https://mat.lekumo.biz/ppf/cat9922971/
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Bunrui_3 ◆はじめに

前回イノベーションの区分の軸として、以下の5つを示し、(1)~(3)について説明した。今回は、(4)~(5)について説明する。
(1)イノベーションの目的
(2)イノベーションのリソース範囲
(3)イノベーションの推進力
(4)イノベーションのスパン
(5)イノベーションのタイプ

◆イノベーションのスパン

イノベーションというと、短期集中型の活動のイメージが強いが、実際には長期間かけて行うイノベーションもある。長期のイノベーションでよく引き合いに出される事例にコカコーラのイノベーションがある。

コカコーラは長期間、高い成長率を維持していたが、1990年代の終盤から成長に陰りが見え、収益が落ち込んできた。もっとも深刻な問題は、世界的なコーラの需要の落ち込みだった。飲料業界全体で、水分をとれればいいというものから、商品の新規性に重点が置かれ、また、ニーズが多様化してきた。

このような中でコカコーラは、コーラを中心にした飲料メーカから、総合飲料メーカになることを目指した。そして、1999年から2004年にかけて技術とビジネスモデルの両方でイノベーションの展開を始めると同時に、イノベーションセンターを作り、イノベーション文化の普及と、イノベーションプロセスの開発にも取り組んた。

そして、経営の分散化を行い、「シンク・ローカル、アクト・ローカル」を徹底した。その結果として今のコカコーラがある。日本では、コーラはもちろんだが、水、お茶など、ほとんどのジャンルでベスト3に入る商品を展開している。まさに、総合飲料メーカに生まれ変わったわけだ。

このようにイノベーションには長期にわたって成長することを目的とするイノベーションもある。

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【イノベーション戦略ノート:005】イノベーションを分類する(1)

バックナンバー https://mat.lekumo.biz/ppf/cat9922971/
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Bunrui_2 イノベーションという言葉に関しては、イメージが独り歩きしているような感じになってきた。いろいろなところにイノベーションという言葉がみられるようになってきた。戦略ノートで議論を進めていくにあたって、少し概念の整理をしておきたい。

整理に当たっては

(1)イノベーションの目的
(2)イノベーションのリソース範囲
(3)イノベーションの推進力
(4)イノベーションのスパン
(5)イノベーションのタイプ

の5つの軸について考える。

◆イノベーションのスパン

イノベーションというと、短期集中型の活動のイメージが強いが、実際には長期間かけて行うイノベーションもある。長期のイノベーションでよく引き合いに出される事例にコカコーラのイノベーションがある。

コ カコーラは長期間、高い成長率を維持していたが、1990年代の終盤から成長に陰りが見え、収益が落ち込んできた。もっとも深刻な問題は、世界的なコーラ の需要の落ち込みだった。飲料業界全体で、水分をとれればいいというものから、商品の新規性に重点が置かれ、また、ニーズが多様化してきた。

こ のような中でコカコーラは、コーラを中心にした飲料メーカから、総合飲料メーカになることを目指した。そして、1999年から2004年にかけて技術とビ ジネスモデルの両方でイノベーションの展開を始めると同時に、イノベーションセンターを作り、イノベーション文化の普及と、イノベーションプロセスの開発 にも取り組んた。

そして、経営の分散化を行い、「シンク・ローカル、アクト・ローカル」を徹底した。その結果として今のコカコーラがあ る。日本では、コーラはもちろんだが、水、お茶など、ほとんどのジャンルでベスト3に入る商品を展開している。まさに、総合飲料メーカに生まれ変わったわ けだ。

このようにイノベーションには長期にわたって成長することを目的とするイノベーションもある。

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2013年6月 3日 (月)

≪サプリ364≫人を喜ばせる想像力を巡らせる

目で観察して、頭で分析、洞察をして、人を喜ばせる想像力を巡らせる(高野登、人とホスピタリティ研究所主宰)

Supple【成分】
◆そうぞうりょく
◆洞察力でリスクを特定し、想像力で対策を決める
◆想像力がゴールへの推進力を高める
◆顧客が何を期待しているかを想像する
◆ハイコンセプトは想像力で差がつく

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2013年6月 2日 (日)

≪サプリ363≫顧客の声を抽象レベルで聞く

顧客の声の聞き方には具体的なレベルと抽象的なレベルの二通りがある。具体的なレベルでしか考えられないとすれば、顧客の語る言葉のみに目が行ってしまう(細谷功、ビジネスコンサルタント)

Supple【成分】
◆顧客の声がガラパゴス化を引き起こす
◆顧客の気持ちは移ろいやすい?!
◆顧客の声を概念化し、顧客の言葉の意図を汲む
◆顧客の声からイノベーションは生まれる
◆急がばまわれ

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≪サプリ362≫意志決定はタイミングが重要

意志決定で注目すべきは時間である(フランク・パートノイ、サンディエゴ大学教授)

Supple【成分】
◆プロアクティブは本当に正しい?
◆延期と投機
◆内容とタイミング
◆タイミングを間違わないために

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2013年6月 1日 (土)

≪サプリ361≫ビジネスの原則は自由意志である

ビジネスの原則は自由意志である(楠木建、一橋大学教授)

Supple【成分】
◆誰も頼んでいない
◆自分の仕事の最後の拠り所は
◆組織に蔓延する「せざるを得ない」
◆「せざるを得ない」が目的を見失わせている
◆プロジェクトマネジャーの自由意志

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好川哲人

技術経営のコンサルタントとして、数々の新規事業開発や商品開発プロジェクトを支援、イノベーティブリーダーのトレーニングを手掛ける。「自分に適したマネジメントスタイルの確立」をコンセプトにしたサービスブランド「PMstyle」を立上げ、「本質を学ぶ」を売りにしたトレーニングの提供をしている。