コンセプチュアル・マネジメント

品質志向よりクオリティ志向が重要（常盤猛男）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、顧客感度アップ、顧客説得力アップ、
　　リーダーシップ発揮、バランス感覚の洗練
・ＰＭ力向上
　　プロ意識の向上、ステークホルダをコントロールする力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気高揚

【成分表示】

◆クオリス＝「その性質は本物か」
◆本来の意味とかけ離れる「品質」
◆マネジメントの品質が問題
◆顧客が求めるもの

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約束したら必ず約束どおりに行う。「誠信」が市場価値を持つ（キャメル・ヤマモト）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　顧客感度アップ、リスク管理力アップ、バランス感覚の洗練、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
　　ステークホルダをコントロールする力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　プロジェクトにおける辛さの克服

【成分表示】

◆僕が売るのは、僕という人間が持つ「誠信」だという中国人
◆約束を守るとはどういうことか
◆誠意を尽くすという言葉の意味するもの
◆なぜ、ギリギリの約束をしないのか
◆チームビルディングとはメンバーとの間に「誠信」を築くこと

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リスクを無くすことはできない。しかし、最小にすることはできる（ピーター・ドラッカー）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　現象観察力アップ、問題解決能力向上、リーダーシップ発揮、徹底確認力アップ、
　　リスク管理力アップ
・ＰＭ力向上
　　リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

【成分表示】

◆企業が抱えるリスクを無くすことはできない
◆リスクは回避できるは錯覚？
◆大切なのはリスクマインド
◆商品開発プロジェクトにおける事例

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かつての組織は権限に基礎を置いていた。これからの情報型組織は責任に基礎をおく（Ｐ．Ｆ．ドラッカー）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、計画力アップ、リスク管理力アップ、実行力向上
・ＰＭ力向上
　　ステークホルダをコントロールする力の向上
・トラブル緩和
　モチベーション向上

【成分表示】
◆情報型組織には自己規律と責任が必要
◆目標に対して責任を持つ
◆コミュニケーションに責任を持つ
◆責任が欠如するとどうなるか？

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視える化とは問題を顕在化することだ（カルマン・若松義人社長）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　計画力アップ、実行力向上、問題解決能力向上、リスク管理力アップ、
・ＰＭ力向上
　　チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上

【成分表示】

◆視える化とはきれいに見せることではない
◆プロジェクトの状態の可視化にこだわると問題が見えなくなる
◆可視化すべきは問題
◆形骸化を引き起こさない可視化を考える
◆見やすい可視化が、見逃しを引き起こす。

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「なぜが見えなくなったときが危ない」（ミシガン大学教授　ジェフリー・ライカー）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　リスク管理力アップ、自信をつける、顧客感度アップ、問題解決能力向上、
・ＰＭ力向上
　　ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

【成分表示】
◆「なぜが見えなくなったときが危ない」は組織文化
◆非定型業務での「なぜが見えなくなったときが危ない」
◆「なぜが見えなくなること」を防ぐには
◆なぜを理解せずにノウハウを使うのは危ない

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重要な仕事を選択することのほうが、仕事のやりかたよりも重要である（リン・スニ
ード、ジョイス・ワイコフ）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　アカウンタビリティ向上、実行力向上、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
　　プロ意識の向上
・トラブル緩和
　　チームの士気高揚

【成分表示】

◆価値観に基づく時間管理
◆やるべきことの選択ができるとプロジェクトの成功確率があがる
◆ステークホルダが共通の価値観を持つ

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「高い業績を誇るチームではリーダーシップが共有される」（ジョン・カッツェンバ
ック、ダグラス・スミス）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　ＰＭ体質の全般に対して効果があります
・ＰＭ力向上
　　ＰＭ力向上の全般に対して効果があります
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

【成分表示】

◆ホットグループで引用されたカッツェンバックの名言
◆管理も一つの仕事に過ぎない
◆ＰＭＩ流のプロジェクトマネジメントでの考え方
◆楽しく仕事ができるプロジェクトを創るには

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「Partnership is not a posture but a process」（米国３５代大統領　ジョン・ケ
ネディ」

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　計画力アップ、リスク管理力アップ、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
　　リスク対応力向上、プロ意識の向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上

【成分表示】

◆民主主義のビジョン
◆姿勢だけでは意味がない
◆成長のための継続的プロセスが重要
◆ステークホルダとの封建的な関係は何も生まない

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「リーダーは自らの行動の中で、結果ととしてリーダーになる」（野田智義ＩＳＬ理事長、金井壽宏神戸大学教授）

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　実行力向上、リーダーシップ発揮、現象観察力アップ
・ＰＭ力向上
　　プロ意識の向上、チームをまとめる力の向上
・トラブル緩和
　　チームの士気高揚

【成分】

◆リーダーシップは行動を伴う
◆プロジェクトマネジメントに必要なリーダーシップ
◆ひとつの事例

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