コンセプチュアル・マネジメント

◆システムを創るとは構造を定義すること

システムを創るとは構造を定義することである。iPhoneでいえば、アプリとハードウエアを分け、別のビジネスとしてコンテクストを提供することをやっているわけだが、実はこの仕組みはiPhoneに限った話ではない。

もともと、iPodというポータブルオーディオプレイヤーで音楽を別に販売するというシステムに元祖のシステムがあるし、もっといえば、Macintoshでハードウエアをアプリケーションを分けて提供したことにオリジナルなモデルがあると言ってもよい。

もっとも、これらはイノベーションというイメージではなく、ある意味で当たり前だったわけだが、それを電話でシステム化したことに新規性があったわけだ。

◆システム創りにはコンセプトが重要

このようにシステムを創るには、まずコンセプトが重要になるが、コンセプトとは

自分が実現したいことの包括的イメージ

である。たとえば、よく「イメージ」で捉えるという言い方をするが、一言でいえばこれだ。言い換えると、

・一言でいえば（概念的）
・関係性を一つの図にすれば（構造的）

といったことである。つまり、システム全体を構成する要素間の関係を考えることなのだ。さらに、要素や関係が変わったときに全体にどのような影響が出てくるかを考えることである。

これからは全体を大局的に捉える、つまり、大局的／分析的の思考軸で行き来をすることによって可能になる。これはシステムをデザインしていることに他ならない。

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