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2007年11月23日 (金)

PMサプリ101:自身のモチベーションを高め、顧客に感染させる

モチベーションは必ず感染する。顧客のために自身のモチベーションを向上させなくてはならない。(京都大学教授・田尾雅夫)

【効用】
・PM体質改善
  顧客感度アップ、顧客説得力アップ
・PM力向上
  プロ意識の向上
・トラブル緩和
 モチベーション向上

【成分】

◆顧客満足のカギは「モチベーション」
◆顧客との関係がうまくいかない理由は顧客の「モチベーション不足」
◆モチベーションを顧客に「感染」させる

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好川哲人

技術経営のコンサルタントとして、数々の新規事業開発や商品開発プロジェクトを支援、イノベーティブリーダーのトレーニングを手掛ける。「自分に適したマネジメントスタイルの確立」をコンセプトにしたサービスブランド「PMstyle」を立上げ、「本質を学ぶ」を売りにしたトレーニングの提供をしている。