コンセプチュアル・マネジメント

◆ＰＭＯブーム！？

ＰＭＩ東京事務局の永谷裕子さんに聞いた話だが、永谷さんがＪＵＡＳ（日本情報システムユーザ協会）で初めてＰＭＯのセミナーをやったところ、あっという間に１００名の応募があったそうだ。

この話を聞いてもそんなにびっくりしないくらい、ＰＭＯへの関心は高まっている。PMstyleでも昨年からＰＭＯリーダー養成講座というＰＭＯスタッフ育成の体系的講座（全６回）をやってい る。今年４月からの第４期ではほとんどのセッションが満席になっている。

◆米国のある企業＠１９９６

なぜ、こんなにＰＭＯが注目されるようになってきたのだろうか？プロジェクトマネジメントは米国から１０年遅れているといわれる。「プロジェクト的な性格を持つ業務の管理方法の唯一解がプロジェクトマネジメントだ」というのは少し違うと思うので、これがそのまま「プロジェクトのマネジメント」が遅れていることと意味しないが、「モダンプロジェクトマネジメント」ということであれば、１０年以上だと思う。僕はちょうど、１９９６年は米国の企業と一緒に仕事をしていたが、今のＳＩ企業と較べると、たぶん、その企業のプロジェクトマネジメントの方が進んでように思う。

この会社にはかなりしっかりとしたＰＭＯ組織があった。プロジェクトマネジメントのオーナーシップを持つだけではなく、プロジェクトへの支援活動も実践的なもので、我々のプロジェクトもずいぶん助けられた。特に、米国の拠点にプロジェクト本体があって、日本にも部隊がいるようなバーチャルチームだったが、チームのコミュニケーションの支援はまさに、「プロフェッショナルの業」だったような印象がある。

◆定着に１０年かかる

実は最近、ＰＭＯの仕事をするようになって、改めて、この企業のＰＭＯマネジャーとコンタクトをしていていろいろなことがわかったが、設立は８０年代前半だそうだ。１０年くらいはうまく機能しなかったそうだ。ただ、うまく行きだしたら、加速的にうまくいくようになったそうで、このあたりは定着化の話としてたいへん、興味深い。

さて、日本の企業はプロジェクトマネジメントに関心を持つようになってきて、まず、何をやったかというと多くの会社がＰＭＢＯＫの導入を行った。そして、多くの企業がうまく行かずに苦しんでいる。理由ははっきりしている。ＰＭＢＯＫというのは多くの企業がやっていることを標準化したものだが、その背後にはＰＭＢＯＫそのものではあまりフォーカスされていないプロジェクトマネジメントの推進体制というのがある。

◆ＰＭＢＯＫはハコモノ、ＰＭＯで魂を入れる？

つまり、多くの企業は「ハコモノ」としてＰＭＢＯＫを入れている。まあ、ハコモノを入れて、後で中身をつめていくというのは日本型マネジメントの特技だといえるので、失敗だとは言い切れないが、あまり感心したことではない。

それはそうとして、我々がＰＭＢＯＫの導入コンサルティングをやったクライアントのＰＭＯは例外なく、「これだけのことはできないし、プロジェクトマネジャーにやれとも言えない。できる範囲でやればいいよね」という。できなくて当たり前である。プロジェクトマネジャーにやらせることを前提にしているからだ。もちろん、ＰＭＯとしても何らかの支援はしなくてはならないと考えるが、そもそも、前提が間違っている。

ＰＭＢＯＫはプロジェクトマネジャーのやることを示したものではない。プロジェクトマネジメントとしてすべきことを示したものだ。

ＰＭＢＯＫを採用する、しないに関わらず、プロジェクトマネジメントはプロジェクトマネジャーだけがやるものではないことに多くの企業が気がついてきた。そこで、とりあえず、ＰＭＯを作ってプロジェクトマネジメントの一端を担うようにし始めた。ハコモノにやっと少し、中身ができてきたわけだが、これが、今、ＰＭＯが注目されている理由である。