【コンセプチュアル講座コラム】ダボス会議の「2020年に必要なビジネススキルトップ10」は当たったか？
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◆ダボス会議の「必要なビジネススキルトップ10」
2016年のダボス会議で、2020年に必要なビジネススキルのトップが発表されました。
2020年が終わったところでレビューをしようと思っていたのですが、ちょっと話題になったので、中間レビュー。
2020年に必要になるとされたビジネススキルトップ10は
＜2020年トップ10＞
1位 複雑な問題解決 (Complex Problem Solving)
2位 クリティカルシンキング (Critical Thinking)
3位 創造力 (Creativity)
4位 ピープルマネジメント (People Management)
5位 関係調整力 (Coordinating with Others)
6位 EQ(Emotional Intelligence)
7位 判断力と意思決定 (Judgment and Decision Making)
8位 サービス志向(Service Orientation)
9位 交渉力 (Negotiation)
10位 柔軟性 (Cognitive Flexibility)
でした。
ちなみに、ダボス会議は2012年に2015年に必要なビジネススキルの発表もしています。
＜2015年トップ10＞
1位 複雑な問題解決 (Complex Problem Solving)
2位 関係調整力 (Coordinating with Others)
3位 ピープルマネジメント (People Management)
4位 クリティカルシンキング (Critical Thinking)
5位 交渉力 (Negotiation)
6位 品質管理（Quality Control）
7位 サービス志向(Service Orientation)
8位 判断力と意思決定 (Judgment and Decision Making)
9位 アクティブリスニング（Active Listening）
10位 創造力 (Creativity)
◆設定の傾向と、現状から見る妥当性
2020年も2015年の1位は Complex Problem Solving、日本語では複雑な問題解決と呼ばれるスキルです。ロジカルシンキングだけで解決できるような問題ではなく、もっと複雑にロジックや関係が絡んだ問題の解決方法です。
システム思考の重要性が言われるようになって10年以上になりますが、まさにシステム思考はそのような目的の問題解決ですし、PMstyleではコンセプチュアルな問題解決と呼んでいます。システム思考スキルややコンセプチュアル思考スキルを高めるとトレーニングには
「本質に注目したコンセプチュアルな問題解決」
https://pmstyle.biz/smn/conceptual_solve.htm
があります。
2020年に消えているのが、品質管理とアクティブリスニング、2020年に新たに加わっているのは柔軟性とEQです。まさにその通りになっていると思います。
202年に大きくランキングが上がっているのは、創造力（10位→3位）、クリティカルシンキング（4位→2位）くらいですね。この辺もいい感じですね。
創造性や柔軟性を高めるための思考法がコンセプチュアル思考です。コンセプチュアル思考力を高めるトレーニングとしては、
「コンセプチュアル思考のポイントと活用～ＶＵＣＡ時代の思考法」
https://pmstyle.biz/smn/conceptual_thinking.htm
があります。さらにクリティカルシンキングは
「クリティカルシンキング入門」
https://pmstyle.biz/smn/critical.htm
があります。さらに、クリティカルシンキング力を実際の応用を想定しながら高めていくトレーニングに
「クリティカルシンキングを活用したプロジェクトマネジメントの実践」
https://pmstyle.biz/smn/critical_practice.htm
があります。
注目すべきは、2020年のベスト３は全てコンセプチュアルスキルです。これも、当たっているのではないかと思います。2016年にはコンセプチュアルスキルという言葉はほとんど耳にしませんでしたが、今ではいろいろな場面で使われていますね！
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