コンセプチュアル・マネジメント

◆なぜ、守破離が実現できないのか

日本人は守破離という言葉があるように、フレームワークやツールに対して形から入ることが好ま れるが、これらのフレームワークを使った活動を見ていると、いつまでたっても守から破に移行できない。ずっと種のままになっているケースが多い。これは、 従来あまりなかったことではないかと思う。与えられた型に対して研究熱心であり、数を重ねていくうちによりよい型を作ってきた。

これまでとイノベーションの違いは何か。それは、守から破に移るには守をクリアするためにコンセプチュアルなスキルが必要であることだと思われる。

こ の問題はいろいろな形で出てくる。たとえば、対話。対話からイノベーションにつなげていくには、現実（現象）をいろいろと話し合う内に、概念化が起こり、 発想が飛躍することが不可欠である。具体的な話が延々と続き、ついには跳べないままに燃料不足になって終わってしまう。こんなことが起こりがちだ。

現実に現実をかぶせてみても何も起こらない。


◆多様性を活かすには

チー ムやフューチャーセッションのような多様性ということでいえば、そもそも論としてバックグランドが多様な人が話し合いをするときに概念化することは不可欠 である。ここで求められる概念化は本質化とアナロジーである。つまり、まったく違う分野の活動や知見を聴いて、自分の分野と照らし合わせながら具体的な話 は理解できないまでも本質を把握し、その本質を自分の分野で展開していく能力が求められる。

デザイン思考では、観察から直感的に得られた知見を論理化し、さらに抽象化した上で問題解決を行い、現実に適応していく。ここでもコンセプチュアルスキルが求められる。


◆現物の世界ではもはやイノベーションは起こらない

ハー ド的な技術イノベーションだけであれば、現物の世界で起こすことができる。しかし、新しいアイデアを生み出すには、必ず、コンセプチュアルな世界を通過し なくてはならない。現物の世界のイノベーションはもう誰かがやっているからだ。その意味で、モノやサービスに対するアイデア勝負は終わっており、コンセプ トでのアイデア勝負をしていかなくてはならない。その典型がビジネスモデルである。

しかし、現実問題としてビジネスモデルイノベーションを起こすべく、ビジネスモデルキャンバスを使ってみても、発想が具体的すぎて、結局、ビジネスモデルを呼ぶものにすらならない。こんなことが起こっているのだ。

こ のようにコンセプチュアルスキルの不足のために守で止まっているケースが多い。守の中でずっと改善を続けているだけでよいならそれでもいいが、改善をイノ ベーションに昇華させていくのは、イノベーション以前の問題として、コンセプチュアルスキルの問題を解消しなくてはならない。


◆イノベーティブ・リーダーにはコンセプチュアルスキルが不可欠

イノベーティブ・リーダーを目指す人は、まず、コンセプチュアルスキルを身につけよう。そこをクリアできれば、イノベーションは自然に生まれてくるだろう。コンセプチュアルスキルはイノベーションのエンジンである。