コンセプチュアル・マネジメント

◆企業がイノベーションを成功させるために必要な能力

次の設問は、

「企業がイノベーションを成功させるためにはいかなる能力が重要か」

で、複数回答可で、以下のような選択肢が並ぶ。

（１）長期的なイノベーションプロジェクトに投資する能力
　　　→世界平均５９％、日本４０％
（２）イノベーティブな人材の獲得と確保する
　　　→世界平均７３％、日本５７％
（３）イノベーションをもたらす環境と文化を作り出す
　　　→世界平均６４％、日本４３％
（４）リスクを取り、マネージする
　　　→世界平均６０％、日本４９％
（５）イノベーション活動に予算を配分する
　　　→世界平均５４％、日本２６％
（６）イノベーションを育成するプロセスや仕組みを作る
　　　→世界平均５２％、日本３４％

といった感じだ。世界に比べるとイノベーションを戦略課題と認識している経営者は少ないものの、それでも８０％の経営者が重要だと認識している（実は、８０％の内訳は、大変重要と、重要で、重要は世界平均より高く、大変重要が世界平均より１５％低い）。

◆イノベーションは闇研究から偶然生まれる

にもかかわらず、能力に関する設問の結果を見ると、金をかけず、人材も要らない。環境もいらないし、リスクマネジメントも不要。育成プロセスも要らないという経営者がやまほどいるわけだ。

調査分析の監修を行った一橋大学イノベーション研究センターの米倉誠一郎先生が「イノベーションが闇研究から偶然生まれるというのは、スポーツ界の根性論と一緒だ」とコメントされたのが話題になったが、まあ、そういうことだ。

僕がお付き合いのある経営者の中にもこういう感覚の人が多いので、この結果は、よく分かる。

ついでにいえば、プロジェクトマネジメントについて経営層の無理解を嘆くプロジェクトマネジャーはたくさんいるが、イノベーションについて嘆く人にはあまり出会わないので、現場の意識も似たようなものだということだろう。

◆技術とビジネスモデルだけでいいのか

ちなみに、この調査で面白いのは、必要能力の設問に対して、日本が世界平均より高いものが２つあった。

新しい技術を開発する　→　世界平均６６％、日本６９％
新しいビジネスモデルを開発する　→　世界平均４５％、日本５１％

よくいえばあくまでも現実的であるが、もう、そういうレベルでどうにかなる時代ではないという認識不足のような気がする。

◆イノベーションのエキスパートをどう育てるか

「グローバル・イノベーション・バロメーター」の紹介が長くなったが、今回、話をしたかったのは、人材育成である。イノベーションに人材育成が必要だと思っている人はあまりいない。偶然生まれるというイメージを持ちすぎである。

しかし、ちょっと考えてみればそれは思い違いだと分かる。前回、模倣の話をしたが、模倣するにもスキルが必要だし、さまざまなスキルがある。

創造性のある人材を見つけ出し、イノベーションの精神とプロセスを叩き込まないとイノベーションはできない。その中で重要なのは繰り返し、やらせることだ。

イ ノベーションのスキルの源泉は成功ではなく、失敗である。エキスパートを育てるには失敗をさせることが重要である。ところが、日本の企業はさまざまな理由 により、それを良しとしない。折角失敗を経験した人材を次のチャレンジでは外し、別の人に担当させる。これほど、もったいないことはない。失敗させること の重要性を分かっていないことの証明だ。

◆トレーニング

もちろん、そのような実践と絡めながらトレーニングも必要である。たとえば、

・問題分析
・問いを立てる
・さまざまな人の意見を傾聴する
・アイデアを提案する
・ブレーンストーミングをリードする
・アイデアを評価する
・プロトタイプを開発する
・プロジェクトを評価する
・プロジェクトをマネジメントする

といったトレーニングが必要である。