コンセプチュアル・マネジメント

【解説】

ワールドカフェなどで、プロジェクトマネジャーに求められるものを話し合いしてもらうと、

・ものごとを決める
・プロジェクトの状況を正しく把握する
・チームをまとめる
・上位組織のエスカレーションする
・顧客とうまく付き合う
・プロジェクトの結果に責任を持つ
・・・

など、いろいろと出てきますが、意外と出てこないのが、「スピード」というキーワードです。この一因として、僕たちがお付き合いが多いのが、ＩＴのプロジェクトマネジャーで、彼らは慎重さ、不良品を出さないことが重視される生産活動をしているケースが多いということがあります。

がそれを差し引いても、スピードがキーワードとして出てこないのは気になります。

いろいろと聞いていると、スピードより、判断の正確性を重視しているからだということが分かります。

たとえば、納期が与えられたときに、その納期を前倒しできないかを自発的に検討するプロジェクトマネジャーはあまりいません。しかし、プロジェクト品質の観点からすると、スケジュールの前倒しは非常に重要なポイントになります。ここにも、スピードより、正確性の価値観が表れていると言えます。

このような現象を総合的に考えて、もっとも気になるのは、メンバーのパフォーマンスは一定であるという思い込みではないかと思います。もちろん、チームが大事だと思うプロジェクトマネジャーは少なくないので、気づいていないということではないでしょう。ただ、自分の意思決定に対して、それが正しかったか、正しくなかったかという結果は、メンバーに大きく依存するということに気づいている人が少ないのだと思います。

そして、そのポイントが責任をとるか、どうか。

今回のサプリはこんな問題意識で書きました。