コンセプチュアル・マネジメント

どのようなスキルかというと計画を作るスキルだ。

PMstyleでもそうだが、プロジェクトマネジメントの研修などの体系を見ていると、「プロジェクト計画」はテクニカルスキルとして位置づけられていることが多い。確かに、プロジェクトの計画を作るには、何を決めればよいかは専門的事項である。また、スケジュールを決めるPERTなどはテクニカルなスキルだ。あるいは、計画作業に不可欠な見積もり技術、品質計画など、ベースライン計画を作るスキルはテクニカルなスキルであることは間違いない。

さらにいえば、リスク計画においても、リスク識別、リスク分析などは技法として確立されたものがあり、テクニカルなスキルだといえる。このような認識で、計画スキルはテクニカルスキルであると考えられていると思われる。

ここで、考えたいことは、このような認識には、プロジェクトの計画は「段取り」であり、精緻に積み上げていくことによって、妥当なものが得られるという前提がある。

◆見落とされているもう一つの前提

この前提は半分は正しいが、半分は正しくない。「計画」というもののもう一つの側面を見落としている。それは、「目標」である。つまり、ある意味で見積もりとは関係なしに、いつまでに何を「したい」のかを示す「意思」であり、計画とは意思決定なのだ。

ある意味と書いたのは、たとえば、こういうことだ。過去の実績をベースにした見積もりでは、１０時間かかる仕事が２つあったとする。この場合、計画をするというのは

１０＋１０　→　２０

ではないということなのだ（ＰＥＲＴ的な意味でばらつきがあるということではない）。だからといって、

１０＋１０　→　１０

とするのでは非現実的である。

◆計画の本質

そこで、自分も含めたステークホルダがどれだけの工数でやって欲しいのかと、実績的にはどのくらいでできるのかをうまくバランスする必要がある。つまり、

□＋◇→　１５
　　↓
７＋８＝１５

というように、現実とのバランスを取りながら目標を「決める」。そして、１０を□や◇を具体的な方法を考えながら、副目標として具体的な数字をきめていく。これが計画の本質である。

加えていえば、このように考えるとＰＥＲＴ的なばらつきではなく、目標が達成できない可能性がある。これがリスクを考える理由であり、このリスクを管理するのがリスクマネジメントである。「１０＋１０→２０」でもできないかもしれないのを管理するのがリスクマネジメントではない。

◆計画はコンセプチャルスキルに本籍がある

さて、「上のように計画する」という仕事を考えると、計画というのはテクニカルスキルだとは言えないことをお分かり頂けると思う。本質的に、課題設定や問題解決と並ぶ、コンセプチャルスキルなのだ。にも関わらず、テクニカルスキルだけの計画力しか持っていないプロジェクトマネジャーが多い。これが冒頭に盲点だといった点である。

本来、計画をするスキルというのは、テクニカルスキルではなく、コンセプチャルスキルであり、見積もりやＰＥＲＴ、あるいは業務スキルはそれを補完するテクニカルなスキルである。

そういった認識が必要である。真の計画力を身につけよう。

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　　講師：好川哲人（プロジェクトマネジメントオフィス）
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【カリキュラム】
１．計画とは何か
２．計画の挫折パターンとその原因（含む演習）
３．計画の体系と策定目的
４．計画策定におけるマネジメントとリーダーシップ（含むエクスサイズ）
５．目的や目標をどのように決めるのか（含む演習）
６．目的や目標を達成する計画を作る手順と方法（含む演習）
７．計画実行の視点からの計画評価の方法と基準（含む演習）
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