コンセプチュアル・マネジメント

【解説】

プロジェクトで問題が起こったときに、冷静に対応しているようで、実はあまり冷静に対応していないことが多いようです。何度か、コンサルの中で調査をしたことがありますが、実際にほとんどのプロジェクトマネジャーは過去のトラブルに対して、もっとうまく対応できたと振り返ります。

後で振り返ると、トラブルの全容がはっきりしているというのもあるのだと思いますが、その時点でうまく対応できない理由は、「冷静さ」を欠いていることでしょう。
冷静さを欠くと回りが見えなくなり、自分を中心にした行動に走りがちです。たとえば、自分に問題がなかったことをまず、明確にして、その上で対処しようとする。

ちょっと考えてみれば、そんなことはどうでもいいわけで、事態の収拾の方がはるかに重要なわけです。そのような判断すら、できなくなります。

今回のサプリは、突然の問題に遭遇したときの対処について書いてみました。