【報告】インターパーソナルスキルに関するアンケートの結果
対人関係スキルに関するアンケートの結果です。アンケートへのご協力ありがとうございました。
◆アンケートのテーマと方法
今回、ちょっと複雑なことをしてまして、
・対人関係スキルの連載のテーマ
・対人関係スキルの講座のプログラム
の２つのテーマを、同じ選択肢で質問しました。それぞれの対象は以下の通りです。
・連載テーマ
メルマガ（ＰＭ養成マガジン、戦略実行プロ）
プロジェクトの補助線ブログ
コミュニティ（プロジェクトの補助線）
好川の個人的なフェースブックページ
・講座プログラム
PMstyle＋会員
PMstyleメール会員
PMstyleプロデュースブログ
◆連載テーマの結果
まず、連載テーマの方ですが、115名の回答を戴き、以下のような結果になりました。
リーダーシップ 27（23%）
チームビルディング 15（13%）
動機づけ 11（10%）
コミュニケーション 17（15%）
ステークホルダへの影響力 9（8%）
意思決定 14（12%）
交渉とコンフリクトマネジメント 16（14%）
ストレスマネジメント 6（5%）
もっとも多かったのが「リーダーシップ」、２位が「コミュニケーション」、僅差の３位が「交渉とコンフリクトマネジメント」という結果になりました。
◆講座プログラム
つぎに、講座のプログラムですが、52名の回答を戴き、以下のような結果になりました。
リーダーシップ 14（27%）
チームビルディング 4（8%）
動機づけ 2（4%）
コミュニケーション 10（19%）
ステークホルダへの影響力 6（12%）
意思決定 5（10%）
交渉とコンフリクトマネジメント 6（12%）
ストレスマネジメント 5（10%）
１位の「リーダーシップ」、２位の「コミュニケーション」は同じでした。３位に「交渉とコンフリクトマネジメント」に加えて、「ステークホルダへの影響力」が入りました。
◆併せてみると
アンケート先が変わっているので重複回答は少ないと考え、合計してみました。
リーダーシップ 41（25%）
チームビルディング 19（11%）
動機づけ 13（8%）
コミュニケーション 27（16%）
ステークホルダへの影響力 15（9%）
意思決定 19（11%）
交渉とコンフリクトマネジメント 22（13%）
ストレスマネジメント 11（7%）
◆アンケートの結果から分かること
ベスト３は
リーダーシップ
コミュニケーション
交渉＆コンフリクトマネジメント
の３つは、ＩＴの分野ではＩＴスキル標準でも取り上げられているヒューマンスキルで、妥当なところだと思います。
４位は、連載の方では「チームビルディング」、プログラムの方では、３位が「交渉とコンフリクトマネジメント」、「ステークホルダへの影響力」でした。
トータルでみると、同数４位で、「チームビルディング」と「意志決定」でした。
１位と２位のリーダーシップ＆コミュニケーションは定番だと思いますが、興味深いのは、３位以下です。ここに交渉がくるというのは、決めたことと通すというよりも、仮決めして、調整型のプロジェクト運営をしていることの表れだと思われます。
◆メルマガコミュニティの結果について
もっとも変わった傾向がでたのが、最近作ったメルマガのコミュニティ「プロジェクトの補助線」でした。
https://mat.lekumo.biz/ppf/2012/04/community.html
回答してくださったのが１５名で、１位「交渉とコンフリクトマネジメント」が８人、２位が「チームビルディング」が４人、あと３人はばらばらという結果でした。
一 般論としていえば、プロジェクトが素直な場合（開発業務が中心の場合）には、リーダーシップ＆コミュニケーションが非常に効果的に機能します。しかし、ス テークホルダが増えてくると、リーダーシップやコミュニケーションより、交渉とチームが重要になってきます。チームを機能させ、自律的に動くようにした上 で、プロジェクトリーダーはステークホルダとの交渉を中心に活動する必要があるからです。
コミュニティの結果は、そのように読めるのではないかと思います。
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