諏訪 良武（北城 恪太郎監修）「顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」、ダイヤモンド社（2009）
お奨め度：★★★★1/2
近藤 隆雄先生の「サービスマネジメント入門―物づくりから価値づくりへの移行」（1995）が出版されてから15年経つ。この本は、その後、改訂、改版され、2007年に
近藤 隆雄 「サービスマネジメント入門第３版―ものづくりから価値づくりの視点へ」、生産性出版 （2007）
が出版されている。この間、サービス業のＧＤＰは７０％以上を超え、いろいろな問題を抱えているが、体系的に勉強できる本は近藤先生の本だけだった。そこに、「大物新人がやってきた」みたいな雰囲気で、この本が出てきた。
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２００９年はプロデュースに関する本がこれまでにないくらいたくさん、出版された印象がある。
おそらく、２００８年の末に出版され、ビジネス書の杜でもAward2008に選んだ佐々木尚彦氏の
がきっかけになったものだろう。また、昨年は空前のイノベーションブームだったこともあって、出版的にはプロデュースはブームだったのかもしれない。
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藤本 隆宏、キム・クラーク（田村 明比古訳）「 【増補版】製品開発力―自動車産業の「組織能力」と「競争力」の研究」、ダイヤモンド社（2009）
お奨め度：★★★★★
出版不況のせいか、８０～９０年代の名著の復刊が目につく。特に、ダイヤモンド社は、持っているコンテンツの質の良さがあって、非常のよい本を結構、復刊してくれている。今年だけでも、先日紹介したテーラーの「科学的方法論」もそうだし、コッターの「ビジネス・リーダー論」もそうだ。その中の一冊が、藤本先生のこの本。
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リクルートＨＣソリューションユニット、太田芳徳「 「決める」マネジメント――人を活かす職場をつくる」、英治出版（2009）
お奨め度：★★★★★
昨年来、マネジャー・課長向けの本がたくさん出版されているが、ついに決定版が出てきたという感じの本。正解のない時代に明確なマネジャー像を与えてくれる一冊。問題分析がしっかりとしているので、これからマネジャーになる人のためのお勉強ではなく、むしろ、課長で苦労している人、特に「アクティブ・ノンアクション」に陥っているマネジャーにぜひ、読んでほしい一冊。
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松山 淳「真のリーダーに導く7通の手紙」、青春出版社（2009）
お奨め度：★★★★
ひとりのミドルマネジャーのリーダーシップの旅を７通の手紙として描いた物語と、心理学的な視座からその旅を解説していく形式のリーダーシップ読本。
この種の本によくある、何かを言いたいが故の不自然な状況設定などがあまりなく、物語として素直に読める。また、解説もわかりやすい。
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清水 勝彦「経営の神は細部に宿る」、PHP研究所（2009）
お奨め度：★★★★1/2
ユニークなマネジメント論を展開するテキサス大学の清水 勝彦先生の極めつけの経営論。
建築の分野での言葉で、「神は細部に宿る」というのは、誰が言ったか、そしてどんな意味で言ったかについては、いくつかの説のある言葉。設計の本質は細かなところにあるとも言われるし、画竜点睛のような意味だという人もいる。
どっちでもいいが、これを文字って、「経営の神は細部に宿る」とはよく言ったもの。清水先生の本らしく、これをコンセプトに、「戦略に関わること」、「人に関わること」、「考え方に関わること」と３つのカテゴリーに分けて、事例を取り上げている。
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岡本 薫『世間さまが許さない!―「日本的モラリズム」対「自由と民主主義」』、筑摩書房（2009）
お奨め度：★★★★1/2
僕はマネジメントのコンサルタントの仕事をはじめてほぼ１５年になる。その前は、５年ほど技術コンサルタントをしていた。この両者の間には歴然とした差があると感じている。
技術コンサルタントとして、たとえば設計方式（ルール）を決めたときにクライアントがそれを無視して設計するという経験はあまりしたことが無かった。逆に、マネジメントのコンサルタントとして何かルールを決めても、それを全員がやるということもあまり経験がない。極論すれば、ルールを決めることではなく、ルールを守らせることの方がコンサルタントとしての価値のある仕事のような気すらしている（儲かるのは、ルールを決める仕事だが、、、）。
このギャップについてそれなりに経験からくるもやもやとした思いがあったが、この本を読んで霧がぱっと晴れた。日本的モラリズムと著者が呼ぶ現象がそれを引き起こしている。平たくいえば、この本のタイトルのとおり、「世間さまが許さない」という話。
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鈴木 成裕「実践「経営プロジェクト」講座―会社の未来づくりに、取り組む人のための実践テキスト」、プレジデント社（2008）
おすすめ度：★★★★★
偶然、書店で見つけて、一気に読んだ。こんな本があるとは知らなかった。
「プロジェクト」を経営でどのように活用し、それを成功させるには、どのようなマネジメント、組織、リーダーシップ、人材が必要かをタイトルの通り、実践的に説明している。
現代経営技術研究所というコンサルティング会社の経営者が、これまでに行ってきた数百の経営プロジェクトに基づき執筆した書籍で、研修テキストとして活用することを目的に書かれたようだが、単独の書籍としても十分に役立つ説明がされており、いわゆるテキスト本ではない。
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堀 公俊、 加藤 彰「ワークショップデザイン――知をつむぐ対話の場づくり」、日本経済新聞出版社（2008）
お奨め度：★★★★1/2
ワークショップという言葉を日常的に耳にするようになってきた。ワークショップはすばらしいという効能もだんだん言われるようになってきた。そこで、やろうと思うと、「さて、、、」となるのではないかと思う。イメージはなんとなくあるが、具体的にどうすればよいか全くわからないので、戸惑う。こんな話も時々、聞くようになった。
そこで、この本。ワークショップのプログラムに焦点を当て、どのように設計するかから、ちょっとした小技（アクティビティ）まで、体系的にまとめられている。
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遠藤功「現場力復権～現場力を「計画」で終わらせないために」、東洋経済新報社（2009）
お奨め度：★★★★1/2
日本における「現場力」ブームの発端になった、ローランド・ベルガー会長の遠藤功さんの著書
遠藤功「現場力を鍛える～「強い現場」をつくる７つの条件」、東洋経済新報社（2004）
の続編。事例の紹介をしながら、それらの事例に見られるベストプラクティスや、問題点の解決方法の提言をしている。
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