ビジネス書の杜　令和

タメ日記に効用？この人も早稲田だ。ローランド・ベルガー会長、早稲田大学教授遠藤功さんの現場力の新刊。

遠藤 功「現場力復権―現場力を「計画」で終わらせないために」、東洋経済新報社（2009）

現場力ブームを引き起こした方。そのきっかけになった本はこれ。

遠藤 功「現場力を鍛える 「強い現場」をつくる7つの条件」、東洋経済新報社（2004）

この本はたいへんなインパクトだった。買ったあとですぐに２～３回繰り返して読んだ。その後も時々、読んでいる。遠藤さんはこの本のあとも何冊も、現場力に関する本を書かれているが、どうもこの本の焼き直しのような感じであまり面白くなかった。

が、やっと本家の後継が出てきたという感じだ。やはり、ケースを中心に書かれており、どちからというとなぜ、うまく行かないかを分析されている。読み応えがある。

遠藤さんといえば「現場力を鍛える」という感じだが、僕が一番、評価している本はグロービスのＭＢＡシリーズとして出版されているこの本。

グロービス「MBAオペレーション戦略」、ダイヤモンド社（2001）

紹介しようと思ってアマゾンをみたら、ボロボロの評価ですなあ。

この分野はこの１０年間くらい、すごく進歩しているところなので、ケースが古いというのは仕方ないとしても、この本が「浅い」なとと批判されるところに、今回の新刊で議論されている問題点の本質があるような気がするが、、、

う～、ついに１日以上遅れてしまった。２９日の日記！？

こういう本がある。

ロバート・ケリー（牧野 昇訳）「指導力革命―リーダーシップからフォロワーシップへ」、プレジデント社（1993）

フォロワーシップをうたった本で、バイブル的な存在になっている。日本でも当代きってのオピニオンリーダーであった牧野昇さんが翻訳されたので話題になった。僕と同年代の方だとお読みになった方も多いかもしれない。

この本の原題は「Power of Followership」）である。本をみたときに、リーダーシップの勉強をかじりかけていた僕は、このタイトルはないだろうと思った記憶がある。リーダーシップとフォロワーシップは対比するものではないと思った。今でもそう思っている。先日、「一つ上のプロマネブログ」にこんな記事を書いたが、リーダーシップとフォロワーシップではミメロギアにはならない。

プロマネ　ミメロギアで遊ぶ

と思っていたのだが、同じタイトルの本が出てきた。なんと！！

中竹竜二「リーダーシップからフォロワーシップへ」、阪急コミュニケーションズ（2009）

ただし、ロバート・ケリーと同じく、内容はすばらしいと思っているので、いずれくわしく紹介したい。

中竹さんは、このケリーの本を訳した牧野昇さん（故人）と同じ三菱総研の出身で、早稲田のラグビー部監督。ロバート・ケリーの影響を強く受けているように思える内容。指導的立場からのフォロワーシップという視点で書かれているので、プロジェクトマネジャーには大いに参考になると思える。ロバート・ケリーも読んだ方がよいと思うが、絶版、、、

そういえば、この日記で以前、早稲田の陸上部の渡辺 康幸監督の本

「自ら育つ力 早稲田駅伝チーム復活への道」、日本能率協会マネジメント 出版情報事業（2008）

を紹介したが、早稲田史上でもトップレベルだと言われたチームが、東洋大学の１年１人に見事にやられましたなあ、、、勝ったらもっとこの本も売れてただろうけど。

早稲田のラグビー部も今年は８年ぶりに対抗戦で負けた。

やはり、リーダーシップや育成というのは難しいなあ、、、ビジネスと違って短期間で結果が出るので、本作りも難しいよなあ、、、

このブログの読者の大卒率を大学進学率と同じと仮定してフェルミ推定すると、このブログの読者に早稲田の出身の方は３００人はいらっしゃると思うので、もう、これ以上書かない（笑

読んだ本の感想は、当日、悪くても翌日の午前中には日記に書こうと決めているのだが、とうとう、こんな時間になってしまった。昨日の日記です。

上司が部下育成にイノベーションをしようとしたときに、部下はどういう態度をとるのだろうか？現場でみている範囲では、人材育成には「プロトコル」がある。

水野 秀則「改善で終わる上司、革新できる上司」、PHP研究所（2009）

つまり、部下は部下で、こう育成されたいという事前期待がある。この事前期待に背くと、上司を非難するところまではいいとしても、それでそっぽを向かれてしまったのではどうしようもない。

そんなことを思った。書いていることはきわめてまっとうだと思うし、僕は好きだが。

先週末からプロジェクトマネジメントのメルマガのネタ作りに、英語の本を３冊読破。

さすがにこの分野だと単語に困ることはあまりないが、やはりパフォーマンスは悪い。３冊読むのに結局、１５時間くらいかかっている。

これが日記が停滞したというか、それ以外の本を読んでいない原因。

せっかくだからタイトルだけ紹介しておこう。

Aaron J. Shenhar, Dragan Milosevic, Dov Dvir, Hans Thamhain"Linking Project Management to Business Strategy",Project Management Inst（2007）

Aaron J. Shenhar, Dov Dvir"Reinventing Reinventing Project Management: The Diamond Approach to Successful Growth & Innovation",Harvard Business School Pr（2007）

Parviz F. Rad"Charting a Path to Project Management Sophistication",Project Management Excellence,(2007)

ということで、今日から復帰。

一冊目は、共著者の一人から戴いた本を日中の移動中に電車の中で細切れに読む。

石井 淳蔵、清水 信年、西川 英彦、吉田 満梨、水越 康介、栗木 契「ビジネス三國志―マーケティングに活かす複合競争分析」、プレジデント社（2009）

着眼点がおもしろい。よくこれだけケースを探したなという感じ。ただ、とってつけた感がなくもない。セグメントの定義の問題だ。どれがと書くと、多少まずいので、書かない。ただ、いずれの論文（？）もエピソードを丁寧に拾っているので、読み物としては文句なくおもしろい。ケースの石井先生の面目躍如といったところか。

はい、ケースといえばこの本がすばらしい。

ハワード・ビーハー、ジャネット・ゴールドスタイン（関美和訳）「スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則」、日本経済新聞社（2009）

スターバックスものは洋物、日本物を問わず、外れがない。この本もよい。共感できる。
スターバックスものは、ジョセフ・ミケーリのグリーンエプロンブックの本で出尽くしているのかと思えば、まだまだ、奥があるようだ。

ジョセフ・ミケーリ（月沢李歌子訳）「スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神」、ブックマン社（2007）

ハワード・ビーハーの本は米国でも話題になった本。原書のタイトルは「It's NOT about the coffee」。まさに、コーヒーだけの話ではなく、本人が言っているとおり、人とコーヒーの話だ。

実は、この関係性が大切だったりする。品質だけの問題ではない。トヨタにはトヨタのエンジニアやラインワーカーのイメージがあるから、カローラが売れるのだ。

最初にお知らせ。今日、４９回のプレゼント企画ページをアップした。４９回は、田中ウルヴェ京さんの本。日実さんの提供。こちら。

昨日の日記にディスカヴァーの干場弓子さんのコメントがあった。どなたかが、ディスカヴァーのブログの小池さん本の記事にビジネス書の杜のことを書いてくださり、それを読まれてこちらの記事にコメントしてくださったということらしい。

ありがとうございました。

さて、本日は東京から島根に出張。途中で大阪にミーティングで立ち寄ったので思わぬ長旅に。ずっと本を読んでいた。

まずカバンから取り出したのは、

リコ・ドゥブランク「情熱仕事力―PASSION for SERVICE」、オータパブリケイションズ （2009）

いい本だなあ。リコ・ドゥブランクのキャリアから最近、日本でもやたらと出ているホテルサービスの本と思いきや、全然違った。どんな分野にも通じるというか、どんな分野でもエクセレンスになるリーダーシップの本だ。

このブログでは取り上げていないが、ニューヨークでユニオン・スクエア・カフェを展開しているダニー・マイヤーの

ダニー・マイヤー（島田 楓子訳）「おもてなしの天才―ニューヨークの風雲児が実践する成功のレシピ」、ダイヤモンド社（2008）

を読んだ時にも感じたのだが、サービス業では今マネジメントの確立の重要性が訴えられているが、逆にマネジメントが卓越したサービスから学ぶことがきわめて多いのではないかと思う。リコ・ドゥブランクとか、ダニー・マイヤーはまさに、マネジメントのメンターである。

次に取り出したのが、この本。

鎌田 浩毅「ブリッジマンの技術」、講談社（2008）

人のフレームワークをつなぐブリッジマンという発想はおもしろい。本としても、例がいろいろと書かれており、引き込まれるように読める。

が、読後にふっと、計画された壮大なレトリックではないかという疑惑が頭に浮かんだ。この疑惑を持ちつつ、そのうち、もう一度読みたい。

で、次に読んだのはこれ。

三谷 宏治「正しく決める力―「大事なコト」から考え、話し、実行する一番シンプルな方法」、ダイヤモンド社（2009）

この本は早いうちに紹介記事を書きたいので、日記では一言だけ。

　　まことにそのとおり！

で、最後に取り出したのはこの本。途中で松江についてしまった。

期待の翻訳物にも関わらず、到着時間を意識しながら流し読みしたので、もう一度読み直すと思うが、とりあえずご紹介。

スコット・ペイジ（水谷 淳訳）『「多様な意見」はなぜ正しいのか 衆愚が集合知に変わるとき』、日経BP社（2009）

一様な優秀なチームより、多様性があり能力に劣るチームの方が優れた成果を出せるという事実の発見から、多様性が能力に勝るメカニズムをフィールドワークで確かめた本。日本の組織には結構衝撃の一冊ではないかと思う。適材適所ではないぞ！

ダイバーシティを社会活動だとしか考えていないような経営者にぜひ読ませたい。もう一度精読し、紹介記事を書く。

ジェームズ・スロウィッキー（小高 尚子訳）『「みんなの意見」は案外正しい』、角川書店（2006）

に影響を受けているといっているが、むしろ、ジェームズ・スロウィッキー本とは補完関係にあるような本だ。

いや～、やっと出ました。

Hard facts Dangerous Half-Truths&Total Nonsense

ジェフリー・フェファー、ロバート・サットン（清水 勝彦訳）「事実に基づいた経営―なぜ「当たり前」ができないのか? 」、東洋経済新報社（2009）

なんと訳は清水先生じゃないですか。奇跡の出会い！英語で一度読んでいたが、早速、時間を気にしつつも、熟読してしまった！

それにしても気になるのは、オビの宣伝！？

ジェフリー・フェファー（奥村哲史訳）「影響力のマネジメント」、東洋経済新報社（2008）

清水 勝彦「なぜ新しい戦略はいつも行き詰まるのか?　」、東洋経済新報社（2007）

この２冊はわかる。著者と訳者だ。紹介記事は書いていないが、ジェフリー・フェファーの本は役立つし、清水先生の本はおもしろい。

ジェームズ・フープス（有賀 裕子訳）「経営理論 偽りの系譜―マネジメント思想の巨人たちの功罪」、東洋経済新報社（2006）

えっ！紹介記事はこちらにある。

三品 和広「戦略不全の因果―1013社の明暗はどこで分かれたのか」、東洋経済新報社（2007）

う～ん、、、

長瀬 勝彦「意思決定のマネジメント」、東洋経済新報社（2008）

ここに並ぶのか？

三品先生も尊敬しているし、この研究もよい研究だと思う。素人に言われたくはないだろうが。長瀬先生の本は難しくてよくわからなかった。

でも、ジェフリー・フェファー、ロバート・サットンはここに並ぶのか、、、ちょっとショック。それにしても、東洋経済はディープなマネジメント書を出している、、、

ということで、テンションの下がらぬうちに、また、読んでしまった。

小池 龍之介「煩悩リセット稽古帖」、ディスカヴァー・トゥエンティワン（2009）

これをビジネス書の杜で紹介するのは気がひけるが、１ヶ月くらい前にこのコーナーで「偽善入門」を紹介したら、なんとこれまでに１０冊以上売れているじゃないですか。正確には１４冊。うち２冊は誰が買ったかわかっているが、あと１２人もいる！！むう～。

ファンの皆様、お待ちかねですよ！

今度はなんとディスカヴァーだ！得意のプロモーションで売りまくってメジャーにしたって！

実は、偽善入門を読んだ日に、もう一冊読んだ本が、Award2008の「プロデュース能力」。この日の日記を読んだプロデュース能力の著者佐々木さんは小池 龍之介さんにはまったらしい（笑）。プロデュース能力は、渋谷、目黒、恵比寿あたりがよく出ているそうだが、小池 龍之介さんというのは月読寺（オフィス？）が世田谷にあるだけあって渋谷系かもしれない。

今度の本、写真が載っているので、表紙を載せておこう！イケメン！？

サービスサイエンスという言葉がある。サービスマネジメントとどこが違うのかと思っていたのだが、この本を読んでよくわかった。これは、サービスエンジニアリングだ。

諏訪 良武(北城 恪太郎監修)「顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」、ダイヤモンド社（2009）

確かに、サイエンスである。ＩＢＭの北城さんが熱心に活動されている理由もわかった。ＳＩサービスにはこっちのサービスマネジメントよりフレームワークの方が向いているのだろう。

ただ、違和感のある部分もある。これだけ体系的が議論をしておきながら、なぜ、品質マネジメントが明確に位置づけられていない点。ある意味で不可解である。

その点も含めて少し勉強してみよう！アマゾンで検索したら、何冊か本もあるようだ。

やっと次のビジネス書の杜書籍プレゼントの対象書籍

田中 ウルヴェ 京「立ち止まってもすぐに前進できる 「打たれ強い心」のつくり方」、日本実業出版社（2008）

を読んだ。スコープが広すぎるなあ。ただ、読み物としては、ふんだんに著者の知識が盛り込まれているし、しっかりと作ってあるので、おもしろく読める。

紹介記事はこちら。

コーピングでチャンスをピンチに変える

もう１冊。大好きな加藤昌治さんの新作。

加藤 昌治「アイデアパーソン入門」、講談社（2009）

ＱＡを中心に説明を深めていく手法はおもしろい。内容は、深すぎてさっと読んだだけではよくわからなかった。加藤さんの本なので、紹介記事を書くと思うが、もう少し、読み込んでみないとなんともいえない。指南役さんの「考え方の考え方」と比較すると、深いような気もするが、複雑になっているような気もする。

田中 ウルヴェ 京「立ち止まってもすぐに前進できる 「打たれ強い心」のつくり方」、日本実業出版社（2008）

お奨め度：★★★★

「チャンスをピンチに変える打たれ強い心」をつくるをテーマに、シンクロナイズドスイミングのオリンピックメダリストである著者がコーピングをベースにしたメンタルトレーニングの方法についてまとめた一冊。

高橋 宣行「真クリエイティブ体質　観察・洞察で磨く発想力」、ＰＨＰ研究所（2008）

お奨め度：★★★★1/2

元博報堂の制作部長高橋宣行さんのクリエイティブワーク論。「感じる」が足らないというテーマで、現場で五感で考えることを基本にしたクリエイティブな活動のあり方を論じている。