組織マネジメント Feed

2005年12月23日 (金)

勝ちぐせで組織は強くなる

449253206401lzzzzzzz 高野研一「勝ちぐせで組織は強くなる―戦略でなく、組織を差別化する」、東洋経済新報社(2005)

お奨め度:★★★★

成功は小さな成功の積み重ねであるとよく言われる。小さな成功が自信を生み、さらに大きな成功に結びつく。しかし、小さな成功を個人の力だけで達成するのは意外と難しい。

そこで、組織力ということになる。

この本では、戦略ではなく、組織力で勝ち残っている企業に焦点をあて、そこで起こっていることを分析している。その結果、組織力で個人の能力を初めとする、さまざまな限界を超えた成果を上げている企業が多いということがわかる。

つまり、優れた組織では

 ・空間的限界を超える(製薬業界)

 ・時間的限界を超える(IT業界、自動車業界など)

 ・個人の能力の限界を超える(IBMなど)

 ・気力の限界を超える(セブンイレブンなど)

の4つの限界を超えることを事例に基づいて議論している。さらに、そのような組織の作り方について説明し、25週間でそのような組織を作る方法を紹介している。

この議論の興味深い点は、持続的イノベーションに強い組織を作ることで、破壊的イノベーションに勝ち残ることができると主張している点。この議論は大変興味深い。

最近の経営の風潮では、戦略ではなく、組織とはなかなかいいにくい。そのように考えている人は少なくないと思うが、戦略病の中で、ある意味でタブーになっている。そのタブーを破り、まさに、日本に適した経営論といえる。

こういう本が堂々と出てくるようになったのは、やはり、現場ブームの影響だろうか?

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2005年10月30日 (日)

当たり前のことほど、実行が難しい

475690935301lzzzzzzz 浜口直太「あたりまえだけどなかなかわからない組織のルール」、明日香出版社(2005)

お奨め度:★★★1/2

浜口直太さんの「あたりめだけど」シリーズ第2弾。101のルールが書かれている。

475690880201lzzzzzzz5万部を超える大ベストセラーになった前作の「あたりまえだけどなかなかできない仕事のルール」は、誰が考えてもそうだよなという内容だったが、今回の組織のルールは半分くらいは、「いてもらいた人になる」をテーマに、かなり、思い切ったことを言っているルールがある。例えば、

ルール4:団結を乱す人は組織から外そう

などは異論がある人も多いと思う。そんなルールが結構ある。こうなると、ルールの全体的な整合性が問題になるが、その辺は勢いで書いているような気がする。

そんなアラが目についたが、その点を差し引いても前作よりよい本だと思う。特に、自律型の組織を目指す人には7~8割のルールは書いて壁に貼っておきたいような内容だ。

ところで、このシリーズのタイトルだが、いいことは書いてあるが、当たり前といわれるとどうかなと思う。これは前作も一緒。むしろ、できればすごいという気がする。あまり前のことほど、やるのが難しいと言うことか、、、

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2005年10月 2日 (日)

多様性をいかす組織

31597178_4 谷口真美「ダイバシティ・マネジメント―多様性をいかす組織」、白桃書房(2005)

お奨め度:★★★1/2

たぶん、日本で始めてダイバシティーマネジメントだけについて書いた本。学術書なので内容は硬いが、サーベイが多く、また、事例研究が豊富なので、ビジネスマンにも十分に役立つ本。

谷口先生は専門の一つがジェンダーダイバシティということもあり、ジェンダー・ダイバシティに1章が割かれているが、全体的には、人種、民族、文化などによるダイバシティの話題の方が多くなっている。

2章ではサーベイが中心だが、ダイバシティがどのようにさまざまな企業のパフォーマンス指標にどのような影響を与えるかが議論されている。もし、プロジェクトの中に異なる国の人や異性がいれば、考えさせられるデータが満載という感じ。

4章もサーベイが中心だが、ダイバシティーをパフォーマンス向上に活かすことのできる組織の作り方が議論されている。プロジェクトのチームビルディングの際にも役立つ内容。

5章は、製造業1社、イオン、マツダの3社の事例が、非常に詳しく書かれている。読み応えがある。

学術書のためか、高いし、ビジネス書と較べると読みにくいので、誰もに読んで欲しいとは言いにくいが、ダイバシティについて感心を持つ人であれば、読む価値ありの1冊。

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2005年9月20日 (火)

イノベーションのジレンマ、いよいよ完結

427000071601クレイトン・クリステンセン、スコット・アンソニー、エリック・ロス(宮本 喜一訳)「明日は誰のも のか イノベーションの最終解」、ランダムハウス講談社(2005)

お奨め度:★★★★

イノベーションのジレンマ」の完結編。

前作のイノベーションへの解では、あまり、インパクトのある破壊的イノベーションのソリューションを提示できなかったように感じたが、あれから2年が経過し、相当しっかりした理論になったというのが第一印象。

単にプラクティスではなく、具体的なプロセスの構築などについても言及しており、「イノベーションのジレンマ」を打ち破る方法としてやっと具現性を持ってきた。特に、非マーケット要因の分析の部分はすばらしいと思う。

今回から、出版社が変わっており、Harvard business school pressの本として、ランダムハウス講談社が翻訳を手がけた。この翻訳は前作2冊の翻訳より、翻訳として堅いように思う。僕には若干読みづらかったが、エンジニアなどが読むにはよいのかもしれない。訳者の宮本さんは、同じ出版社から出版された「トム・ピーターズのマニフェスト」や「ジャック・ウェルチ わが経営」(日経ビジネス人文庫)の翻訳をしていらっしゃる方であるが、こちらと較べると、おそらく、出版社の方針だろう。

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踊る大捜査線に学ぶ組織論

476126277x01lzzzzzzz金井寿宏、 田柳恵美子「踊る大捜査線に学ぶ組織論入門」、かんき出版(2005)

お奨め度:★★★1/2

金井寿宏先生の著書は経営学の中ではよく売れるらしいが、金井先生の著書(共著)の中でおそらく圧倒的に売れたのは、「働くひとのためのキャリア・デザイン」や「リーダーシップ入門といった人気書ではなく、おそらく、これ。

59402550ウルトラマン研究序説

21日の若手研究者がまじめに分析した本というキャッチで、40万部超えの大ヒット。ブーム的なものを巻き起こした。その後、文庫本化され、結構、売れているらしい。ウルトラマンファンからはいろいろな批判がでた本だが、売れればゆえだろう。

さて、今回の踊る大捜査線はこの本の共著者の中のお二人の共著である。研究(考察)成果を書いた本というよりは、教育目的で書かれた本のようなテーストなので、ウルトラマン研究序説のようなインパクトはないが、組織論の勉強にはもってこいだ。ただし、結構、金井流がふんだんに盛り込まれているので、ただの組織論ではない。金井先生のファンの方にはお奨めの1冊。もちろん、踊る大捜査線のファンの方には応えられない1冊だろう。

それにしても、このタイトル、一瞬、間違いかと思ってしまった(笑)。このタイトルなら、普通、入門はつかないでしょう。インターネット検索をしたタイトルなんだろうか。。。内容もオーソドックスな入門ではないですね。

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さて、この本を読んで映画をみて、組織論をイメージ的に理解するのもよいだろう。おりしも、こんなDVDが発売される。

踊る大捜査線 コンプリートDVD-BOX

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2005年9月18日 (日)

実践を重視したコミュニティとは

479810343809 エティエンヌ・ウェンガー、リチャード・マクダーモット、ウィリアム・スナイダ(櫻井祐子訳)「コミュニティ・オブ・プラクティス―ナレッジ社会の新たな知識形態の実践」、翔泳社(2002)

お奨め度:★★★1/2

戦略や計画を作っても実行できない。この問題に対する議論はさまざまな視点から行われているが、コミュニティ・オブ・プラクティスはその中で、学習と言う視点からの見識を与えるものである。

この本で提唱されているコミュニティ・オブ・プラクティスとは、ある分野における知識の習得や研さん、あるいは知識を生み出すといった活動のために、持続的な相互交流を行っている人々のコミュニティを指している。そして、仕立て屋を例に挙げて、伝統的な徒弟制度における学習の多くは、職人や上級徒弟の間の相互交流で行われていると分析し、「学習はコミュニティ・オブ・プラクティスへの参加の過程である」と結論づけた上で、コミュニティ・オブ・プラクティスの重要性を説いている。

ここで学習といっている内容がポイントで、学習とは技能や知識の習得ではなく、コミュニティ・オブ・プラクティスに参加することによって生まれる役割やプロセスの変化であり、ゆえにこれが実践コミュニティとして機能するというロジックになっている。

コミュニティ・オブ・プラクティスという考え方は、実行という点において非常に意味のあるものであり、多くの企業やプロジェクトが抱えている悩みを解決するポテンシャルを持つものである。

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プロジェクトマネジメント導入ってどうするの?

479810986x01 浦 正樹「失敗する前に読む プロジェクトマネジメント導入法」、翔泳社(2005)

お奨め度:★★★

プロジェクトマネジメントマガジンで連載されている記事の書籍化。

プロジェクトマネジメントの導入の問題指摘は、よく分析されているし、呼んでいて納得性が高い。その意味で、これからプロジェクトマネジメントの導入を考えている組織の人は一読に値する。

しかし、それに対する方法は、それだけでは片付かないだろういうものが目立つ。もっとも、一発でこれという方法はない分野なので、とりあえず、この本に書かれているようなアプローチをして、そこから、うまく問題解決をしながら定着させていくという切り口としてはよい。

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2005年9月 7日 (水)

心理学はマネジメントにどのように役立つか?

4806116122金井壽宏「組織を動かす最強のマネジメント心理学―組織と働く個人の「心的エナジー」を生かす、中経出版(2002)

お奨め度:★★★★

最近は、ずいぶん、心理学がマネジメントの枠組みの中で使われることが多くなってきた。古くから組織行動論といった考え方はあるが、どちらかといえば、心理的な側面より、「経験的にひとはこのように動くものだ」という考え方にたっており、そこで終わってしまう。
心理学を持ち込むことの魅力は、そこで終わらないで、それに対して、心理学として得られた知見を重ねあわせて、経験的な知見以外の新たな知見や、対応策が見つかることにある。

その流れを作った一人は金井壽宏先生である。その金井先生がやわらかく心理学と組織マネジメントの関係を書かれた1冊。

最近、チクセントミハイルの「フロー経験」といった概念が平気でマネジメントの本の中にでてくるようになってきた(アマゾンの書評に白牡丹さんが書かれているが、「昴」というコミックスにも出てきているらしが、、、)。金井先生のゼミを2年間受けたが、金井先生が教わった心理学の概念は10やそこらではないと思う。

そのような話が一冊の本で書いてあるので、組織論系の本を読む人は、とりあえず、一度、この本を読んでおいたらよいのではないかと思う。

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2005年8月30日 (火)

文化をエンジニアリングする

4822244679ギデオン・クンダ(金井壽宏監訳、樫村志保訳)「洗脳するマネジメント~企業文化を操作せよ」、日経BP社(2005)

お奨め度:★★★★★

ハイテク企業のエスノグラフィーとして、クスノマ教授の「マイクロソフトシークレット」と並ぶ名作 " Engineering Culture Control and Commitment in a
high Tech Corporation"の翻訳。こちらは対象企業はDEC。

マイクロソフトシークレットが開発プロセスに注目しているのに対して、こちらは組織、特に、組織文化に注目している。

ギデオン・クンダのつけたタイトル Engineering Culture には2つの意味があるそうである。一つは文字通りに、エンジニアリングに適した組織文化という意味であり、もうひとつはカルチャーをエンジニアリングするという意味。

邦訳にこのようなタイトルをつけた経緯については、監訳者である金井先生が巻末に相当な分量の解説を書かれているが、その中で触れられている。

このエスノグラフィーを読むと、プロジェクトと組織の関係も含めたプロジェクトマネジメントにおいて、組織文化がどのような役割を果たしているか、そして、それをどのように構築していくかが手にとるように分かる。

これから組織の成熟度向上に取り組んでいこうという人にはお奨め。プロジェクトマネージャーの方には、むしろ、マイクロソフトシークレットの方をお奨めする。

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2005年8月 2日 (火)

ディープスマート

4270000694 ドロシー・レナード、ウォルター・スワップ(池村千秋訳)「「経験知」を伝える技術 ディープスマートの本質」、ランダムハウス講談社(2005)

お奨め度:★★★★

本書の原書のタイトルであるディープスマート(Deep Smarts)とは、その人の直接の経験に立脚し、暗黙の知識に基づく洞察を生み出し、その人の信念と社会的影響により形作られる強力な専門知識のことを言っている。

本書はディープスマートを如何に計画的に蓄積していくかについて議論した、ナレッジマネジメントの書籍である。

著者は多くの企業の人材開発プログラムには人間の学習方法に関する洞察が欠けていると主張している。目に見える技能や経営知識ばかりを詰め込み、ディープ・スマートを継承する仕組みがなっていないと指摘している。

ディープスマートの蓄積の方法として、システマティックな徒弟制度の有効性を主張している。単に「俺の背中を見て技術を盗め」ではなく、学ぶ者がレセプター(脳内の受動器)を形成しつつ経験させることを促すのである。その方法論が、指導の下での経験、指導の下での観察、指導の下での問題解決、指導の下での実験である。

この発想は、「経験により人を育てる」ことと深く関連している。CCLなどが提唱している経験による学習においても、経験の体系化とシステマティックな指導を中心にしており、その意味で単にナレッジマネジメントの方法論というより、もう少し、深い意味合いのある手法である。

その意味で、注目に値する。

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