ビジネス書の杜　令和

マーシャル・ゴールドスミス、マーク・ライター（斎藤 聖美訳）「コーチングの神様が教える「できる人」の法則」、日本経済新聞社（2007）

お薦め度：★★★★★

１　極度の負けず嫌い。
２　何かひとこと価値をつけ加えようとする
３　善し悪しの判断をくだす
４　人を傷つける破壊的コメントをする
５　「いや」「しかし」「でも」で文章を始める
６　自分がいかに賢いかを話す
７　腹を立てているときに話す
８　否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う
９　情報を教えない
10　きちんと他人を認めない
11　他人の手柄を横取りする
12　言い訳をする
13　過去にしがみつく
14　えこひいきする
15　すまなかったという気持ちを表さない
16　人の話を聞かない
17　感謝の気持ちを表さない
18　八つ当たりする
19　責任回避する
20　「私はこうなんだ」と言いすぎる。

これはエグゼクティブ・コーチとして全米ナンバーワンといわれ、ジャック・ウェルチのコーチもしたマーシャル・ゴールドスミスが指摘する、リーダーとしての能力を発揮できなくする対人関係に関する２０の悪癖である。

さらに、ゴールドスミスは２１番目の悪癖で、

21　目標に執着し過ぎる

という悪癖も指摘する。

この２１のうち、ひとつでも当てはまっていれば、ぜひ、この本を読んでほしい。自らのコーチングで、これらの悪癖を修正し、リーダーとして能力を発揮するための方法を極めて具体的に書いている。

その方法とは

・フィードバック
・謝罪する
・公表する。宣伝する
・聞く
・「ありがとう」と言う
・フォローアップ
・フィードフォワードを練習する

の７つである。

これを見てよくあるコーチングの話だと思った人は、４、６、10、11はきっと該当していると思われる（笑）。確かに、コンセプト自体はコーチングでよくある話なのだが、その深さが違う。すごいものだと思った。

さらに、この本のすごさはそのあと。自分を変えるときのルールということで、コーチング効果の持続について述べている。そして、最後は、悪癖を修正した上で、部下にどのように接するかという問題で終わっている。

この本を読み、実践できた人は確実に、Ｂ級管理職から、Ａ級マネジャーに変身できるだろう！

＜独り言＞
最近、５つ星を連発しているなあ、、、まだ、書評を書いていないものも１冊ある。まあ、よい本にあたっているということか、ポジティブに考えよう！