【お知らせ】問題解決を創造的にするセミナー
プロジェクトやマネジメント、ビジネスでは多くの問題に遭遇します。遭遇した問題をどのように解決できるかで、成果は大きく変わってきます。
成果を大きくするためには、本質的な問題が何かということを適切に見極め、本質的な問題に対して、プロジェクトの目的を考えて手を打つ必要があります。
たとえば、みなさんが島に住む住人から、橋をかけてくれと頼まれたとします。この時点では問題は「橋がないこと」だと考えているわけです。
あなたは、この依頼をゼネコンにつなぎました。ところが、予算的に折り合いません。そこで、島の住民に「なぜ、橋が必要なのか」と訊ねました。すると、「本土に渡りたいから」という答えでした。
「本土に渡れない」ことを問題とするなら、解決策として橋をかける必要はありません。
連絡船の就航でもいいですし、トンネルを掘ってもいいわけです(もっと高い?!)。ひょっとすると一人乗りのドローンを開発してもいいかもしれません。いくらでもアイデアは出てくるでしょう。
さらに、住民に聞きます。なぜ、本土に渡りたいのですか?すると、「本土の方が稼ぎがいいから」という答えが返ってきました。
つまり、問題は「島では思ったように稼げないこと」だというわけです。どうも、これが本質的な問題だと思われます。
この問題を解決するには、本土に渡らなくてもいいかもしれません。たとえば、準備した予算で島全体をリゾート地にしてしまい、島にリゾート客を呼べば、もっと稼ぎを増やすことができるかもしれません。
創造的問題解決とは、このように考える枠組みを広げることによって、問題の本質を探し、本質に対して解決策を打つことです。
今、プロジェクトが困っているのは、橋をかけてくれと頼まれて、どうやって安く橋を架けるかだけを考えているからです。
創造的問題解決をすることによって、枠組みを変え、顧客も自分たちも満足できる答えを見つけ出すことができます。
そのような創造的な問題解決スキルを身につける講座です。
お申込をお待ちしています。
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◆創造的な問題解決の進め方とそのポイント ◆(7PDU's)
日時・場所:東京:2015年 02月 19日(木) 10:00-18:00(9:40受付開始)
銀座ビジネスセンター(東京都中央区)
大阪:2015年 03月 18日(水) 10:00-18:00(9:40受付開始)
大阪市中央公会堂(大阪市北区)
講師:好川哲人(エムアンドティ・コンサルティング)
詳細・お申込 http://pmstyle.biz/smn/conceptual_solve.htm
主催 プロジェクトマネジメントオフィス、共催:PMAJ
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【カリキュラム】
1.問題と問題解決
2.3つのタイプの問題解決
【演習】問題発見
3.コンセプチュアルな問題解決の流れ
4.コンセプチュアルな問題解決のポイントとツール
【演習】各ポイントのエクスサイズ
5.コンセプチュアルな問題解決演習
6.うまく行かないときの考え方
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