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◆プロジェクトに必要なマネジメントとは

それから１５年くらいの時間が経つわけでですが、イノベーションブームが起こっていることからも分かるように、オリジナルな戦略や価値、製品やサービスの必要性が高まってきて、プロジェクトのマネジメントとして、プロジェクトマネジメントだけでは不十分になってきました。プロダクトマネジメントや戦略マネジメントが不可欠になってきたわけです。

プロダクトマネジメントはプロジェクトが生み出す価値を決めます。大抵の場合、価値を生み出すことはプロジェクトの目的になります。プロダクトマネジメントは、

「製品、製品ライン、あるいは製品ポートフォリオのレベルでのビジネスマネジメント」

と定義できます。上流では、製品ポートフォリオマネジメント、新製品開発監理、市場投入などが行われ、下流ではライフサイクル管理、ブランド管理、マーケティングなどの活動が行われます。

ここで注目しておきたいのは、顧客価値です。日本では製品開発マネジメントという分野がありますが、これはどのようなプロダクトをポートフォリオに置くかから始まるマネジメントです。これに対して、プロダクトマネジメントは、自社のプロダクトの価値と顧客価値の関係づけを行うという位置づけにあります。逆にいえば、自社製品の価値しか考えないマネジメントはプロダクトマネジメントとは言えませんので、注意しておく必要があります。

一方で、戦略マネジメントは

「戦略の実行によるマネジメント」

と定義でき、プロダクトマネジメントの上位に位置するものです。具体的には、戦略策定、戦略ゴール策定、戦略ポーフォリオマネジメント、プログラムマネジメントなどが行われます。

さらに、マネジメントという観点からは、戦略マネジメントやプロダクトマネジメントで生み出されるプロジェクトのプロジェクトマネジメントが必要になるわけです。

◆誰がマネジメントをするのか

これらのマネジメントがプロジェクトのマネジメントとして必要になってくるわけですが、組織的にプロジェクトを実施している場合、誰が行うのかという問題があります。一般的にはプロダクトマネジメントはプロダクトマネジャー、戦略マネジメントはラインマネジャー（部門マネジャー）が行います。

プロダクトマネジャーは

「特定の製品ラインやブランド、サービスについて、既存の製品の管理やマーケティングを行ったり、新製品開発の役割を果たす人」

で、一般的にはラインマネジャー以外が担うことが多いようです。これに対して、ラインマネジャーは

「戦略を業務に展開し、プログラムとして推進していく人」

です。プロジェクトマネジメントの立場からは、戦略マネジメントを行うラインマネジャーはプロジェクトスポンサーと呼ばれますが、このような構造になっていることを考えるとその理由がよく分かると思います。

これらのマネジャーに加えて、さらに、プロジェクトマネジャー（プログラムマネジャー）が加わることがあります。プロジェクトマネジャーは戦略マネジメントにおけるプログラムの中のプロジェクト（あるいはプログラムの一部）、プロダクトマネジメントの中のマーケティングや新製品開発のプロジェクトなどのマネジメントを担う役割です。

このようにプロジェクトに注目してみると、それぞれのプロジェクトに部門マネジャー、プロダクトマネジャー、プロジェクトマネジャーが協力してマネジメントを行い、プロジェクトを実施しているわけです。

◆戦略、価値のマネジメントと実現のマネジメント

最後に、もう一度、価値と価値実現の話に戻りますと、部門マネジャーやプロダクトマネジャーが戦略や価値をマネジメントします。具体的には実現したい戦略や価値を決め、その実現を新製品開発プロジェクトやその他のプロジェクト（プログラム）に落としていきます。その上で、そのプロジェクトに対して、プロジェクトマネジャーが価値実現のためのＱＣＤを決定し、実行していくことになります。

プロジェクトのマネジメントにおいて、日本でもプロダクトマネジメントが確立されてきたことによって、プロジェクトマネジメントは本来のオペレーションのマネジメントの位置に収まりつつあります。同時に、そろそろ、連携を考えなくてはならない時期に来ているのかもしれません。