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2014年10月21日 (火)

【プロジェクトマネジメントをコンセプチュアルにしよう!】第10回(最終回) プロジェクトマネジャーとしてのコンセプチュアルスキルを高めるには

バックナンバーはこちら http://mat.lekumo.biz/ppf/conceptual_pm/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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◆連載の振返り

今回で最終回なので、これまでの振返りをしておく。第1回でコンセプチュアルスキルとは何かという説明をし、第2回以降、プロジェクトマネジメントをコンセプチュアルにする7つのポイントを述べた。以下の7つである。

(1)PMBOK(R)を実行するにはコンセプチュアルスキルが不可欠
(2)プロジェクトで起こりそうな問題を予測する
(3)実行できる計画を作る
(4)プロマネやエンジニアとしての過去の経験を活かす
(5)トラブル発生時の厳しい制約の中で、創造性に富んだリカバリーのアイデアを出す
(6)コミュニケーションを向上させる
(7)プロジェクトのインパクトを大きくする

そして、前回はプロジェクトマネジメントをコンセプチュアルにするにはプロジェクトの本質を見抜き、本質を実現する方法を考え、プロジェクトマネジメントの方針を決めることが重要であることを述べた。プロジェクトマネジメントをコンセプチュアルにするにはプロジェクトの本質を見極めることに尽きるといってもよい。

こちらでバックナンバーが読めるので、忘れている人はぜひ、もう一度、お読みいただきたい。

「プロジェクトマネジメントをコンセプチュアルにしよう!」バックナンバー


◆コンセプチュアルスキルは精神論ではない

さて、このような流れを踏まえ、最終回にお話ししたいのは、コンセプチュアルなプロジェクトマネジメントを身に着けるにはどのようなスキルを身につけるかということだ。第1回にコンセプチュアルスキルの説明をしたが、もちろん、広くいえば、コンセプチュアルスキルを身につければいいわけだが、今のところ、この議論は精神論に近い。

第1回で触れたが、コンセプチュアルスキル(概念化スキル)は50年以上前から必要だといわれているにも関わらず、未だに、スキルレベルが上がっているとは言い難い状況にある。リーダーシップが20年前くらいから取り組まれて、大きくレベルが上がっているとの対照的である。

もちろん、何もしていないわけではない。階層別研修を行っている多くの企業ではたいてい監督職の研修にコンセプチュアルスキルの研修は何か入っている。しかし、成果が出ているとはいいがたい。コンセプチュアルスキルの低いプロジェクトマネジャーやマネジャーがたくさんいるのが現状である。

そこで、PMstyleではこのスキルをもう少し具体化した。これからのお話をするのはその大枠である。


◆コンセプチュアルスキルのとスキルによる行動変容

まず、コンセプチュアルスキルの肝とは何だろうか。前回、説明した「本質」を見極めることはカッツの定義から明らかだが、これも含めて以下の3つだと考えている。

(1)本質を見極める力
(2)洞察力
(3)応用力

の3つである。洞察の入り口は観察であり、出口は行動である。この3つにより

観察から本質を洞察により本質を見極め、本質を応用して、行動する

という一連の行動をすることができる。リーダーやプロジェクトマネジャーの行動でいえば、

構想 → 創造的になる、想いが反映される
計画 → 実行しやすくなる、生産性が高くなる
問題解決 → 創造的になる、
意思決定 → 速くなる、適切になる
対人行動 → 共感を得る

といった変化が起こることが期待できる。


◆コンセプチュアルシンキングが基本

このような行動をすることを可能にするのが、第1回で少し触れたコンセプチュアルな思考である。PMstyleではコンセプチュアルシンキングと呼び、以下の5つの軸を中心にした思考である。

(1)抽象的/具象的
(2)主観的/客観的
(3)直観的/論理的
(4)大局的/分析的
(5)長期的/短期的

イメージは大体お分かりいただけると思うが、詳しく知りたい方はこちらのページを見てほしい。コンセプチュアルシンキングの診断ページになるので、実際にやってみてほしい。
PMstyleコンセプチュアルスキル診断
http://pmstyle.biz/cncpt/conceptual_shindan.htm

これらの思考法が身につけば、本質を見極めることができ、プロジェクトマネジメントを構成する行動(構想、計画、問題解決、意思決定、対人行動)がコンセプチュアルに変わり、プロジェクトマネジメントそのものが変わる。


◆仕事の質はコンセプチュアルスキルで変わる

最後に一つ強調しておきたいのは、プロジェクトマネジメント自体がそうだが、マネジメントというのはそれなりにできるということだ。たとえば、プロジェクト計画にしろ、コミュニケーションにしろ、0か1ではない。問題は質である。

業務の質は製品の品質に現れてくる。しかし、マネジメントの質は表に出にくい。にもかかわらず、製品やサービスの品質に大きな影響を与えるし、また、企業の成長や人材の成長にも大きな影響がある。

この質を決めるのがコンセプチュアルスキルだということを認識しておく必要がある。

◆セミナーのお知らせ

PMstyleではコンセプチュアルスキルを高めることを目的にした「コンセプチュアルスキル講座」を行っています。

その中に5つの軸による思考トレーニングのセミナーがあります。次回は11月13日です。

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 ◆コンセプチュアルに考える技術                ◆(7PDU's)
  日時:2014年 11月 13日(木)  10:00-18:00(9:40受付開始)   
  場所:銀座ビジネスセンター(東京都中央区) 
  講師:好川哲人(エム・アンド・ティ コンサルティング代表)
  詳細・お申込 http://pmstyle.biz/smn/conceptual_thinking.htm
  主催:プロジェクトマネジメントオフィス、共催:PMAJ
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 【カリキュラム】
  1.思考をコンセプチュアルにする思考法
  2.思考をコンセプチュアルにする思考ツール
  3.コンセプチュアルな思考を妨げるもの
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また、定期的に講座説明会(無料)を行っています。次回は業務の質の向上をテーマに行います。

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◆第3回 コンセプチュアルスキル講座説明会         ◆(2.5PDU's)
        ~コンセプチュアルスキルで業務の質を上げる
  日時:(東京)2014年 11月 18日(火)  14:00-16:30(13:40受付開始)
     (大阪)2014年 11月 26日(水)  14:00-16:30(13:40受付開始)
  場所:(東京)ちよだプラットフォーム(東京都千代田央区)
     (大阪)大阪市中央公会堂(大阪市北区) 
  講師:好川哲人(エム・アンド・ティ コンサルティング代表)
  詳細・お申込 http://pmstyle.biz/smn/20141118.htm
  主催:プロジェクトマネジメントオフィス
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 【カリキュラム】
 1.インプット(量の効率と質の効率) 30分
   効率とは何かということを、量と質という観点から整理します。

 2.グループワーク~業務の質を上げるには 100分
   1.を受けて業務(開発やマネジメント)の質を上げるとはどういうことか、
   そのためには何をすればよいかを討議し、具体的な方法に落とし込みます。

 3.コンセプチュアルスキル強化サービスのご紹介 20分 
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好川哲人

技術士&MBA 技術経営のコンサルタントとして、数々の新規事業開発や商品開発プロジェクトを支援、イノベーティブリーダーのトレーニングを手掛ける。「自分に適したマネジメントスタイルの確立」をコンセプトにしたサービスブランド「PMstyle」を立上げ、「本質を学ぶ」を売りにしたトレーニングの提供をしている。