【PMスタイル考】第83話:組織を動かす
◆組織を動かす3つの方法
今回のPMスタイルは「組織を動かす」について考えてみたい。組織と言っているのは、企業全体から、事業部、部門、プロジェクトまで大小さまざまな組織。動かすと言っているのは大きくは、決定し、実行し、成果を出すことである。
組織を動かす方法にはいくつかの方法がある。
・権限(権力)
・仕組み
・対話(組織的コミュニケーション)
まず、誰もが考えるのは権限である。決めたとおりにやれという権限を持つことによって成果を出していく。
これに対して批判的な意見を持つ人は、決めても人は納得しないと動かないという。この意見は当たっている。が敢えて、納得しなくても動かすのが「権力」である。つまり、組織の中でルールとして、このことについてはこの人のいうことを聞けというのが権限だが、ルールだけでは動かない。権限に加えてパワーが必要で、それが権力である。
次に仕組み。決めたことを実行するために守るべきルールに落とす。そして、そのルールを守るように徹底的に管理することによって成果に結び付ける。これが仕組みだ。決め方そのものについても仕組みを作ることが多い。
三つめが対話。決めたことについてその実行の方法や、決め事自体について話し合いを行いながら、実行していく。